互联网 连锁零售模式下的服务型社区便利店.pptVIP

近几年来，传统零售企业强烈感受到网络零售对传统零售的冲击，并着手触电转型，如苏宁云商打造易购平台、国美推出全零售商战略、沃尔玛收购一号店整合优势资源无不昭示着零售行业正在发生深刻变化，即传统零售正在融入网络化大潮。 关于互联网+ “互联网+”战略是全国人大代表、腾讯董事会主席兼CEO马化腾今年向人大提出的四个建议之一，马化腾解释说，“互联网+”战略就是利用互联网的平 台，利用信息通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的生态。 简单地说就是“互联网+XX传统行业=互联网XX行业”，虽然实际的效果绝不是简单的相加。 让顾客形成依恋心理 刺激源 机体 反应 商品特色化 大品牌首先是让消费者记住它的品牌，然后慢慢记得它的特色；而一些不知名的小品牌，则需要先让消费者记住其特色，然后才记得它的品牌。所以，独特的商品特色是连锁店实现差异化经营的核心，也是连锁企业能够存在的原因。 服务品牌化 一个人要有自己的核心特长，一个品牌也需要有自己的核心价值。连锁店的品牌打造是一个系统性的工程，不是一朝一日可以做得到的。但是在连锁品牌的众多要素之中，服务品牌化是可以相对快速见