赣南师范大学管理学A卷.pdfVIP

赣 南 师 范 大 学 系别： 商学院 课程名称： 管理学 （A 卷） 一、填空题（共 10 分，每空 1 分） 1、_______ 技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。 2、梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是 __________ 。 3、战略性计划主要由远景和使命陈述、战略环境分析和 __________ 。 4、依据招聘的内外环境不同，组织大致可以通过外部招聘和 ___________ 两种方式来选择 和填补员工的空缺。 5、决策遵循的是 ________ 原则，而不是最优原则。 6、管理职能一般有四种：计划、 _______ 、领导和 ________ 。 7、在组织规模已定的条件下，管理层次与管理幅度成 _____ 比。 8、控制的过程都包括三个基本环节：确立标准、 ____________ 和 ______________ 。 二、选择题（共３０分，每小题１分） １、被称为“人事管理之父”的著名管理学家是： A．亚当·斯密 B ．泰罗 C ．罗伯特·欧文 D ．亨利·法约尔 ２、对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要的管理者技能是： Ａ．技术技能 B ．人际技能 C ．概念技能 D ．信息角色 ３、梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是： Ａ．经济人 B ．社会人 C ．理性人 D ．复杂人 ４、如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，我们就说该企业履行了它的： Ａ．社会责任 B ．社会义务 C ．社会反应 D ．社会道德 ５、决策过程的第一步是： Ａ．诊断问题 B ．明确目标 C ．拟定方案 D ．评估结果 ６、知识敏感型决策是指那些对时间要求 ，而对质量要求 的决策。 Ａ．不高，较高 B ．较高，也较高 C ．较高，不高 D ．不高，也不高 ７、下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是： Ａ．相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论 B．所发表的建议必须要深思熟虑 C．鼓励独立思考、奇思妙想 D．可以补充完善已有的建议 ８、根据计划的明确性，可以将计划分类为： Ａ．长期计划和短期计划 B ．战略性计划和战术性计划 C．具体性计划和指导性计划 D．程序性计划和非程序性计划 ９、企业增加新的、但与原有业务相关的产品与服务，这一战略是： Ａ．混合多元化 B ．横向多元化 C ．同心元多元化 D ．市场开发 １０、企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额， 这是： Ａ．市场开发 B ．产品开发 C ．市场渗透 D ．横向一体化 １１、在“天、地、彼、己、顾客”中，“地”是指： Ａ．企业所处的行业环境 B ．企业竞争对手 C ．企业自身条件 D ．外部一般环境 １２、对于目标管理，下列描述不正确的是： Ａ．目标实现后需要及时地考核和奖惩 B．目标管理是一种程序 C．管理人员和工人进行自我指挥、自我控制 D．管理人员和工人都由其上级来指挥和控制 １３、下列不是扁平结构的组织所具有的特点的是： Ａ．信息传递速度快 B ．每位主管能够对下属进行详尽的指导 C．有利于下属发挥积极性和创造性 D ．信息失真的可能性小 １４、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构 应考虑按 因素来划分部门？ Ａ．职能 B ．产品 C ．地区 D ．矩阵结构 １５、组织规模一定的条件下，相对于金字塔型的组织结构，扁平化的组织结构的管理幅 度： Ａ．更大 B ．更小 C ．一样 D ．不确定 １６、人力资源管理程序的第一步是： Ａ．招聘员工 B ．选用员工 C ．培训员工