互联网社区发展概述.pdf

中国“互联网+社区”发展概述 中国“互联网+社区”发展概述 互联网对社区商业模式的重构，带动社区O2O市场增长 随着互联网的快速发展及对传统行业商业模式的重构， 在社区场景下，传统的物业与商业模式已逐渐难以满足 社区用户对服务时效性和用户体验的高标准要求。 社区O2O伴随互联网与传统行业的融合趋势逐渐兴 起，并经历了以零售速配优先起步，再逐步渗透到各垂 直领域，以及将各领域整合至综合平台的过程。2014 年，随着各大互联网企业、物业公司陆续切入社区市 场，以及垂直O2O服务者抢占社区生活服务到家领 域，社区O2O市场进入快速成长期。2015年中国社区 O2O市场整体规模达1674.2亿元人民币，较上年增长 103.8%。预计到2018年，中国社区O2O市场整体规 模将接近5000亿元人民币。 中国社区O2O市场AMC模型 市 探索期 市场启动期 高速发展期 场 （2009-2014） （2015-2017） （2018-） 应用成熟期 认 可 2014年，互联网巨头及资本方 度 纷纷涌入社区O2O ，但尚未成 消费者逐渐养成移动端社区服务 G VII H 及消费的习惯；企业端，一二线 熟的盈利模式使得厂商只能靠烧 VIII 城市形成割据之势。同时，社区 钱换市场，部分厂商在激烈的竞 VI 大数据、社区金融、机器人技术 物业与房产、家装、金融的协同 争中退出，市场开始整合。 的发展，使得社区物业市场更加 F 价值越来越大。 成熟，消费者在个性需求表达、 应用创新吸引用户不断增加，以 C 投资等方面的参与度达到新的高 小区无忧、社区001为代表的社 2015年以来，激烈的竞争与补 V 度。 区综合平台以及家政