客户服务部经理职位说明书.pdfVIP

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职位说明书 客户部经理 公司: 职位名称: 经理 编制日期: 任职人: 任职人签字: 部门: 直接上级:总经理 直接上级签字: 职位编号: 批准日期: 职位概要: 负责公司施工建设项目的质量、服务管理,把握工期及施工进度款等相关工作,负责制定并实施部门 工作计划,完成部门营销工作及内部日常工作。负责本部门员工的招聘、培养及绩效考核。 年龄 28 岁以上 性别 学历与专业 建筑学、工民建、装饰装潢、管理等相关专业大专以上学历 性格品行 品行端正、正直严谨,具较强责任感和原则性 必备知识技能 1. 有较强的管理能力以及施工方面的管理经验 2. 熟练使用各种办公设备及相应的办公软件 任 工作经验 三年以上工作经验,两年以上大型家装公司工程管理经验 职 业务能力要求 施工、材料、图纸预算等方面了解深入 条 职业素质要求 具有独立的管理、领导能力,较强的沟通协调能力,具有极丰富的装饰专业 件 知识和工程管理知识,具备一定的工地营销相关知识 职业发展通道 可直接晋升的职位 公司副总 / 分总 可晋升至此的职位 客户专员 / 项目经理 可以降级的职位 客户专员 / 项目经理 薪 酬 试用期薪酬( 1-2 个月) 试用期工资 标准 转正薪酬 工资 +绩效奖金 +其他 组织关系图: 总经理/ 运营 副总 工地、客户 客户部经理 其他部门经理及员 工 客户专员 项目经理 主 汇报责任 直接上报 1 人 间接上报 1 人 要 培育责任 培育下属 对下属有施工工艺、 施工规范、 验收规范、 客户服务等相关流程 责 培训的责任及工地营销培训的责任 任 专业培训 对公司员工有工程专业知识培训的责任 范 保密责任 对公司文件承担保密责任,对上级领导交办的工作保密,对公司财务信息保密。 围 主 权力项目 主要内容 要 使用权 对电脑、复印机、打印机等有使用权 权 建议权 对工作中出现的各种问题及企业发展经营有建议权 力 人事任免权 对部门内部员工有人事任免权 范 考核权 对部门内部员工有人事考核权 围 联络权 公司内部各相关部门有联络权 岗位职责说明 职责描述:遵守执行公司各项规章制度 职 遵守公司的各项规章制度 (包括但不限于以下制度) :考勤管理制度 (及补充条款)、

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