电子商业与管理(ppt39页)4.pptxVIP

电子商业与管理l 熟悉电子商店前后台的功能l?熟悉网上购物的流程l?掌握电子商店的业务处理技能l?掌握成功经营电子商店的策略4.1 电子商业的产生与形式4.1.1 商业交换方式的产生与发展 电子商业，即通过因特网进行的商业购销活动的总称，是现代商业形式发展到当今网络信息时代的产物，是人类不断追求商业交易的便利化和高效性的必然结果。物物交换 简单商品交换 发达商品交换柜台式:一手交钱一手交货超级市场、邮寄、电视购物、电话订货电子商业 发达商品交换4.1.2 电子购物发展的原因1、生活方式的变化：需要新的快捷方便的购物方式和服务2、激烈的市场竞争3、现代科学技术（电子信息技术）发展4.1.3 电子商业的实现形式电子商店：B2C拍卖网站：C2C4.2 电子商店的结构与功能4.2.1 电子商店的一般构成与功能1、前台功能会员登陆商品展示商品搜索购物车结算系统：收银台和订单生成顾客点评网站公告客户支持2、后台功能口令管理:设定权限、修改管理密码商品管理：商品类别管理/分类商品管理（上传、修改、删除）订单管理会员管理网站管理B2B商品管理B2B商品管理B2B商品管理淘宝商品管理——仓库宝贝管理淘宝商品管理——仓库宝贝管理淘宝商品管理——在线商品的管理、编辑和推荐4.2.2 个体消费者网上购物流程卓越网网上购物流程演示4.3 电子商