ERP销售退货流程A.docx

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2020-06-16 发布于天津
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流程名称文件编号版本修订号总页数销售退货流程编制审核批准作业流程说明流程程适用于客户因质量问题要求退货的过程举例定义销售退货流内部进行评审确认说明如某公司因质量异议退货支执行销清单分钟内通知生产部品质部步骤售内勤接收客户退货生产部分钟内完成卸车的组织长小时内组织品质部长生产部长进行判定品确定是卸车完成后销售部部质部与生产部判定后否为我公司产品是我公司产品产品的名称规格数量列清单称规格数量列清单品后回复销售部售内勤根据判定的结论在制下的销一流程总经理审批后进入下一流程客户产品产品的名质部将判定结果

流程名称文件编号版本/修订号总页数 P销售退货流程 A/0 编制审核批准 ER 作业流程说明7 流程程适用于客户因质量问题要求退货的过程举例定义：ERP销售退货流内部进行评审确认说明：如某公司因质量异议退货7.5-20A 200支。执行 3.1销清单，20分钟内通知生产部、品质部〉 3.1.1 步骤：售内勤接收客户退货生产部10分钟内完成卸车的组织。 3.1.2 长48小时内组织品质部长、生产部长进行判定。品，确定是 3.2.1 卸车完成后销售部部质部与生产部判定后，否为我公司产品。是我公司产品（产品的名称、规格、数量列清单）。 3.2.2