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电话销售年度工作计划书 时间飞逝，马上就要迈进 201x 年的时光机了，我从事 电话营销工作已经三年多的时间， 从刚开始的拒绝率达到 90% 以上，到现在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难 以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好，更成熟，能 有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的 201x 年电 话销售工作计划、 在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大 类、一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有 时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与 客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多 客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知 识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 四、今年的销售工作计划我对自己这样要求、 1、每周要增加 5个以上的新客户，还要有 5 到 10 个潜 在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失 误，及时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准 备工作才有可能不会丢失这个客户 4、对客户不能有隐瞒和欺骗， 这样不会有忠诚的客户。 在有些问题上你和客户是一直的。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相 关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式