第12课确认商品属性.pptVIP

第12课：确认商品属性 知识要求： 1、掌握常见的商品属性； 2、理解并掌握确定商品属性时应该注意的问题。 技能目标： 掌握商品属性的搜集方法。 认识商品属性 3 1 2 商品搜索的本质其实是搜索商品的属性。用户购物的目的性越强，使用搜索功能就越频繁；网站的商品就越多，搜索功能也就越重要。 商品属性是定义商品分类的核心。所以对商品进行合理分类是非常关键的。通常，商品也是通过属性来区分，例如：按价格带分类；按材质分类；按用户群分类等等。 商品属性的展示为商品的展示及筛选提供了多个维度。其在丰富商品内涵的同时，使商品信息的标准化成为可能，为买家提供了更好的购物体验。 商品的属性页面 在商品属性页面显示的基本是商品的固有属性。商品属性页面的完善，对买家进行商品搜索有着至关重要的引导作用，特别是当用户的购物目的性较强时，商品基本属性的规划部署就显得尤为重要。 常见的商品属性 商品属性是指商品本身所固有的性质，是商品在不同领域差异性的集合。也就是说，商品属性是商品性质的集合，是商品差异性的集合。 商品名称、商品价格、价格区间、简单描述、SUV编码、重量、成本、meta信息、关键字、商品图片、类别分类、库存、生产厂家等。 如商品编码、商品名称、生产厂家、商品条码、商品类别等。一般情况下，这些属性不发生变化。 固定属性还可以进一步分成经营属性和管理属性。 商品的常见基本属性 商品的固有属性 确定商品属性时应注意的问题 “属性放错”是检查卖家标题描述与属性中的描述是否相符，避免因错误而影响买家体验。 （一）属性放错 例如：标题描述有“篮球鞋”，而属性选择为“跑步鞋”，产品实际为篮球鞋。 买家在搜索跑步鞋的时候，有可能搜索到这个商品。明明搜索的“跑步鞋”为什么会有“篮球鞋”的图片呢？出现这种情况，会让买家认为这个类目不规范、网站不专业、搜索不准确，影响买家的购物体验。 确定商品属性时应注意的问题 （二）卖家对商品个别属性定义不清晰 卖家对商品个别属性定义不清，如“休闲鞋”“板鞋”这样的概念。商品个别属性一般从产品应用场景方面选择，与商品自有属性不一样。 如标题含“匡威帆布鞋”而属性栏选择的是“休闲鞋”。从产品功能看，帆布鞋确实可以作为休闲鞋，但是这样会造成标题与属性不匹配。这种情况需要通过修改属性或标题来解决。 确定商品属性时应注意的问题 （三）部分商品具有延续性 例如：一款鞋在2016年上市，随后在2017年以相同材料、外观、价格、货号等相同属性上市。 卖家在属性上依旧选择2016年。而在标题描述中含有“2017年新款”的字样。对于这样的新入货的商品，不但要改名，还要改属性值，否则就会使买家产生困惑： 到底是2016年还是2017年？买家会对卖家产生不信任的感觉。 确定商品属性时应注意的问题 （四）多个同类属性出现在标题中 多个同类属性出现在标题中，如“XX跑步鞋 休闲鞋”，这种情况与品牌堆砌类似。主要原因是系统会将跑步鞋与休闲鞋同时检查与属性是否一致，一旦一个不一致，即判错误。 卖家们在标题描述中过多地描述同一属性，其实并没有使商品属性更清晰，而是让买家更不明所以。所以出现这种错误的卖家只需要将非属性对应的描述去掉即可。 关于 i博导 i博导APP下载 i博导服务号 i博导订阅号 i博导（）是博导股份旗下专注为院校师生提供教学服务支撑、专项技能培育的智慧教育平台，为院校师生开拓互联网化的教学模式