天猫店铺团队架构.docx

天猫店铺名称：XXX专卖店 团队架构: 运营及推广 岗位职责 运营及推广1人： 运营：主要负责其店铺的正常运营涵盖装修、推广、活动策划三大部分。 推广：日常直通车/淘宝客，节点钻石展位，该岗位职责主要为以更低价格获取 更多流量。 设计美工1人： 设计网店页面及产品上架，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色 彩。 客服组：3人（前期2人:售前兼售后） 售前售中2人：要求有较强语言组织能力，熟悉产品专业知识。主要负责其售前 客户产品介绍引导其下单，售中负责其增加客户对店铺信任度及服务印象。 售后1人：售后负责其产品退换货以及其他纠纷售后问题 售前分早晚班，每个班次一个人。 仓储物流1人： 实时关注订单情况，确认订单信息，统筹备货，妥善包装，及时发货 THANKS !!! 学习课件等等致力为企业和个人提供合同协议， 策划案计划书, 学习课件等等 打造全网一站式需求 欢迎您的下载，资料仅供参考