班组卓越绩效评价准则v3-1.docVIP

班组卓越绩效评价准则 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 前 言 2 引 言 2 1 范围 3 2 规范性引用文件 3 3 术语和定义 3 4 评价要求 4 4.1 领导 4 4.2 班组计划 5 4.3 内外部客户 6 4.4 资源 7 4.5 过程管理 9 4.6 测量、分析与改进 10 4.7 班组绩效 11 前 言 本标准由中国移动通信集团广东有限公司提出，是企业内部标准。 本标准由中国移动通信集团广东有限公司企业管理委员会归口。 本标准由中国移动通信集团广东有限公司发展战略