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(企业管理手册)人力资源管理手册(人事资源政策流程手册)
人力资源管理手册
本工具说明:作为人力资源部门,除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度,为了便于各部门掌握和理解,还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本,发给各个部门经理,指导他们在不同情景下参照使用,比如,如何处理人员入职,如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。
对于集团公司,总公司人事部,也有必要作出此类手册,对全系统的人力资源部门工作,给予明确的规范和指导,本工具书也是一个很好的范本。
本工具书给出了两个范本。
(范本一)
目录
TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章手册的目的4
第二章人力资源部的工作职责5
第三章招聘工作7
第四章新员工入司工作流程13
第五章员工转正考核工作流程17
第六章员工内部调动工作流程19
第七章员工离职23
第八章劳动合同25
第九章薪资制度28
第十章考勤管理31
第十一章员工福利35
第十二章绩效管理37
第十三章奖励制度39
第十四章违纪处分40
第十五章培训与发展43
第十六章职业生涯发展47
第十七章人事档案管理50
手册的目的
XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标:
构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与公司共同成长。
保持XXXX内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
为达到上述目标,XXXX公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。
公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。
人力资源部的工作职责
核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。
工作职责:
制度建设与管理
制订公司中长期人才战略规划;
制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。
核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划;
定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据;
指导、协助员工做好职业生涯规划。
机构管理
配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作;
公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理;
制订公司机构、部门和人员岗位职责;
公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理;
监督、检查与指导分支机构人事部工作。
人事管理
员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。
公司后备干部的选拔、考察、建档及培养;
公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理;
协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘;
提供各类人力资源数据分统计及析;
管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。
薪酬福利管理
制订并监控公司系统薪酬成本的预算;
核定、发放总公司员工工资,核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资;
制订公司员工福利政策并管理和实施。
培训发展管理
公司年度培训计划的制订与实施;
监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作;
管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育;
制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用;
开发培训的人力资源和培训课程。
其他工作
制订公司员工手册;
定期进行员工满意度调查,开发沟通渠道;
协调有关政府部门、XX监管机关及业内单位关系;
联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息;
公司人事管理信息系统建设与维护;
招聘工作
招聘目标
通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀的人才。
招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。
招聘原则
公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。
所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。
招聘政策和工作流程
各分支机构人力资源部门参照制定相应政策,报公司人力资源部审核后执行。
招聘政策
招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由,经公司总经理审批后方可进行。
招聘程序
招聘需求申请和批准步骤
各部门和各分支机构根据年度工作发展状况,核查本部门各职位,于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划,拟定人力资源需求计划,报公司人力资源部。
人力资源部根据公司
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