人身保险公司销售人员销售行为指引手册.pdfVIP

人身保险公司销售人员销售行为指引手册 序 人身保险销售 员依法合规地开展保险营销活动，能切 实保护投保 和被保险人的合法权益，有助于维护保险市场 经营秩序。为便于人身保险销售 员了解、掌握销售各环节 相关规定，提高销售 员职业道德和法律素质，进一步规范 经营行为，我局整理了《保险法》、《保险公司管理规定》、《保 险营销员管理规定》等法律法规的相关规定，并在汇总日常 监管中发现的违法违规问题的基础上，组织编写了《 身保 险销售 员销售行为指引手册》（以下简称《指 手册》）。 本 《指 手册》对销售各环节中容易出现的典型性问题 进行了法规解释和说明，分为两个部分： 第一部分是法律法规汇编部分，其中整理、编录了《保 险法》、《保险公司管理规定》、《保险营销员管理规定》、《保 险营销员诚信记录管理办法》等相关法律法规中有关销售 员资格、销售行为、信息披露、售后回访等环节的规定，便 于使用者查阅、对照。 第二部分是案例汇编部分，其中整理、编录了几个典型 案例，包括案例发生、相关处罚及法律法规依据，便于使用 者更具体地了解、掌握相关法律法规的规定和适用范围。