原创力文档- 12
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- 2020-06-20 发布于湖北
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GUEST LAUNDRY COLLECTION PROCEDURE客衣收取程序:
客房部服务员 洗衣房办公室文员
敲门
询问客衣服务
10:00am
DND房间 无DND房间
记录详情在工作单上 进入房间
再次检查在1小时之后 发现洗衣
记录在工作单上
核对洗衣详情
详情不符合规范 详情符合规范
如果房间无法进入，请每
过１小时
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