会员营销计划(精选).docxVIP

会员营销计划（精选） （851 字） 07年为会员销售提升年，特将11月与12月举行隆重的 会员狂欢月，通过针对会员的专署营销活动进行特别设计， 角度不同而诠释出会员的真正品位，提升会员销售占比，从 而让会员深刻理解与非会员的真实价值，同时通过年末促 销，将会员购物热情进一步点燃。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 执行时间 20XX年11月15日（周四）一20XX年12月15日（周六）， 共计31天 活动主题 《史无前例，会员狂欢月》 活动时间：11月30日一12月15日 （一）针对大+综+标门店的大型主题活动 （1820 字） 目前，餐饮业竞争激烈，转型是餐厅打造核心竞争力的 好办法，但是，餐厅想要转型，必须有足够“持续消费”的 顾客来支撑，那么，怎样让顾客变成会员呢？下面中国吃与 大家分享会员制营销打造餐厅核心竞争力。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 清香阁始建于1992年，20XX年进入北京市场。发展至 今，旗下已经拥有两大品牌“清香阁海鲜餐厅”和“穆羊汤” 在总经理何强的领导下，清香阁各门店不断改革创新、锐意 进取，服务水平逐步提高，深受广大顾客的欢迎。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 多年来，清香阁一直秉承“把顾客当亲人，视顾客为家 人，顾客永远是对的”的经营理念和“以情服务，用心做事” 的清香阁精神，在餐饮行业中打造出属于自己的清真特色品 牌，成为全国规模较大的一家民族饭店。迄今，“清香阁” 品牌已深入人心。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 清香阁是一家清真餐饮企业， 坚持“现代、时尚、好玩、 干净”的原则，客户群主要以金领、白领为主。作为北京最 大的海鲜餐厅，每年销售的世界海鲜百吨级产品比比皆是， 进口生蚝、冰岛海参斑、鲍螺、扇贝、老虎鱼头、帝王蟹等 可以达到每日销售一吨的不菲战绩。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 然而，由去年开始，“成本上升、增速下滑、利润下降” 的多重考验使当前餐饮业陷入集体思考，清香阁也略微感到 压力。因此，和众多餐饮企业一样，转型、升级、调整成为 了清香阁经营的首要任务。在此期间，何强渐渐意识到，高 档酒楼欲转型，需要有足够的“持续消费”顾客来支撑，在 竞争日趋激烈的今天，客户已经成为企业生存与发展的生命 线。于是，他想到了应用“会员制营销”，做好会员制营销 首先需要有足够的会员数据库，而清香阁属于北京最大的海 鲜餐厅之一，因此，必须将他们的目标客户锁定。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 如何让清香阁的“ fans ”们成为会员呢？清香阁与雅座 的会员制营销策划团队经过共同努力，设置了如下玩法：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、 加大会员招募力度。 20元办理一张积分卡，消费 10元可积1分（1积分抵1元现金使用），从下次消费起均 可享用。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 同时，设置20道会员专享菜品，会员享受高价菜品优 惠。譬如，三文鱼刺身原价 108元，会员价68元，菜品制该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 作得美观诱人，浓烟中透露出三文鱼的轻盈。此款超出顾客 期望的“会员专享菜”几乎是每桌都会选择的冷食。最终， 此菜品销量超过了京城某些知名日料店。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、 会员活动以情感人，丰富多彩。在清香阁海鲜餐厅 的大厅中有“会员抽奖区”，凡会员均可获得额外惊喜，有该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 代金券、菜品、饮料、套餐等。节假日清香阁更是让人感动， 记者曾亲眼目睹母亲节当天的感人场面，所有就餐会员均可 获得一个红鸡蛋，上面醒目地刻着“妈妈我爱你”，虽简单 却温馨。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、 会员储值可获不同级别的赠礼。清香阁对于储值营 销进行了周密的部署，譬如，清香阁九月份的储值活动，储该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 值20XX元即可获得价值180元的生蚝券一张，且仅限 20XX 名，很快，20XX张“生蚝券”被抢购一空。此外，储值 5000 元返600元，储值10000元返1500元，如此大的诱惑顾客该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 无不心动。 在清香阁全体人员的努力下，“会员制营销”取得了重 大突破。仅仅七个月，清香阁会员月增长比从原来的 15%直该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 接上升到30%储值同比每月增长 10%对于一个高档海鲜， 可以达到58%的散客办卡率，76%的客单来自会员消费， 为何 获得如此给力的营销效果？这值得同档次餐饮企业思考。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 清香阁的“高端转型”并不是简单的打折，