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（营销策略）聚合营销的产 品策略研究 聚合营销的产品策略研究 关键词：聚合营销、产品策略、新产品开发 中文摘要 市场营销是企业最重要的经营活动之一，甚至管理学大师彼得·杜 拉克曾指出从客户的观点来看，市场营销就是整个企业活动。而市场 营销的产品策略又是市场营销中的核心策略。进入 21 世纪，由于网络 ）。如果一个客户通过网站或是美国西南航空公司买了一张机票， 这个网站会询问这个客户是否需要预定房间、选择旅游地点或是购物。 由于通过机票，它已经知道了客户的目的地，因此它会就客户的回答 列出该目的地的一系列选择。 （3）邀请客户参与产品设计。在进行产品客户化策略的时候，为 了满足消费者的需求，企业可以通过在网上或是网下邀请客户参与产 品设计。 （4）企业可以通过利用客户化的有关信息来指导其大规模生产。 更重要的是企业通过对顾客客户化的选择的分析，可以预见正在形成 的客户偏好的趋势。例如：宝洁公司通过创建客户化定制的网上化妆 品网站Reflect （），可以知道客户对于产品特性偏好的想法，这可以 在它的大规模生产中得到运用，并且还可以根据客户偏好的转变，预 见市场上的消费者偏好趋势，创新出更令客户满意