小区管理员岗位工作职责(十三).docxVIP

小区管理员岗位工作职责 （ 十三 ） 1、 熟悉深圳市的物业管理条例、有关行政法规及公司的各 项管理规定， 在管理处主任的直接领导下， 对辖区物业实施管理。 2、 熟练掌握小区楼宇（大厦）的结构、管线网络，各种设 备及开关的位置， 楼座排列、 单元户数、 业主和租户的基本情况。 3、 负责小区房屋、公共设施、公共场地、装修施工的管理， 并做好记录，发现问题交有关人员及时处理，并将处理结果跟踪 到底。 4、 负责小区内卫生清洁检查工作，并做好对清洁工的考核、 督促及有关协调工作。 5、 负责办理住户的入住及退房手续，负责空置房的监管及 未入伙住户钥匙的保管工作。 6、 负责对住户投诉的处理结果进行回访， 并做好回访记录， 统计总结。 7、 负责编制社区文化活动计划，经管理处批准后负责组织 实施。 8、 负责管理处各种资料、档案的收集、建立与管理工作， 协助收款员运用电脑做好物业管理工作。 9、 完成管理处主任交给的其他工作。