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网咖工作总结 篇一：咖各岗位工作流程 管工作流程 垃圾盘烟头不超过 5个，需及时更换垃圾盘；及时拿 走空饮料瓶等。 （5元）2.收银台提示客人费用不足时，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 管需去咨询客人是否要需要续费。 （5元）3.管定点定位，对 所负责区域进行责任制；不得聚堆。 （5元）4.小垃圾桶 内不得丢放饮料瓶，饮料瓶内有水需倾倒干净后放入制定位 置； 泡面汤水需先倒入卫生间后，再丢入垃圾桶。（5元）5. 客人呼叫超过 3 次未去处理或回应者第一次予以警告，第二 次予以处 （ 5 元）罚。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 客人下机第一时间打扫桌面卫生，三分钟未打扫或打 扫不合格者，第 （5元）一次予以警告，第二次予以处罚。 休息到制定位置休息，工作时间吸烟在洗手池吸烟。 （ 10 元） 吃饭时间不得聚堆，如有客人呼叫需及时处理。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （5元）8.及时询问客人对室内温度是否满意， 并第一时间 根据实际情况进行调 （ 5 元）整。 9.夜班根据实际情况空调打开最大数量不得超过 3台。 （50元）10.当班时间不得上.睡觉.玩手机。 （50元） 口. 每周对所有桌面卫生进行无死角打扫。 （ 20 元）该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 保洁工作流程 每小时巡视打扫卫生间一次，每俩小时彻底性打扫卫 生间。 （10元）2.管，保洁需时刻保持洗手池台面 .地面 干净。 （5元）3.时刻保持花盆内无烟头，纸屑等。 （5 元）4.每周一.周四无死角打扫所有玻璃卫生；每周二，周 五打扫墙面 卫生；每周六卫生间彻底打扫。 （20元）5.随时保持 店门口过道卫生。 （ 5 元） 收银工作流程 随时保持货品陈列整齐充足。 随时保证吧台内卫生干净整洁。 每周对吧台进行无死角打扫 随时注意库存，如有不足，提前 2 天告知管理层 做到微笑服务 {必须做到 } 夜班注意场地安全 每天下午 7 点开招牌灯次日早上 6 点关招牌灯 篇二：咖规章制度 福利制度 1 、 目的 为激励员工， 提高企业凝聚力， 体现公司对员工的关爱， 增强员工的企业归属感，特制定本制度该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 适用范围：本制度使用于公司全体员工 3、 福利标准 基本福利 : 公司所有员工提供包住的福利 根据需要，公司按不同的工种免费向员工发放工作服， 工作牌等用品。 员工工作半年后 （第七个自然月 ）按 50远/ 月的标准发 放工龄工资，满一年按 100 元 / 月标准发放工龄工资：满二 年按 200 元/ 月标准发放工龄工资，满三年及以上按 300 元/该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 月标准发放工资。 为鼓励发扬集体精神，将不定期的搞各种集体活动来 增强员工的团队凝聚力，其中牵涉费用的需向公司申请，批 准后由门店财务支出。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 5试用期满的员工生日， 公司将发放 50元的生日礼物 （ 愿 望箱里面的内容可以是奖金 200 元，奖金 100 元，免迟到一 次，带薪假期半天等等。 ）该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 6. 端午节，中秋节按 50 元/ 人发放节日礼物， 春节按 100 元 / 人发放红包。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 7. 员工生病住院，门店负责人代表公司前往慰问 （ 工作 地医院 ） ，标准为 100 元慰问物资。 8. 员工直系亲属逝世。 当地城区范围内由本部门 / 代理门店负责人代表前往慰问， 城区外围外由各部门代理门店负责人电话慰问，并委托当事 人代办，慰问标准为 200 元，丧假可享受 4 天带薪假日。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 4、加班 注：定工资时间及工作量以外公司要求增加的工作视为 加班。 加班时间计算必须经过店长审核 平时加班，加班后可累计时间，在不影响正常营业的情 况下调休该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 注: 个人日工资 =岗位时工资 * 出勤小时 5、年终奖金 根据年终本店业绩，年终工资鉴定及工资时间等综合评 定给予发放年终奖金。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 6、 假期 每月轮休 4 天，门店根据每月排班表而定。 7、工服。工牌 根据需要，门店按不同的工种免费向员工发放工作服， 工作牌等用品，辞职活除名的员工对配发的工作服工作牌应 交还给公司，不交还或损坏者按照服装成本费用的全部在工 资扣除。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 7、员工费 有鉴于公司的要求员工了解络游戏的基本操作，以便更 新的解决顾客提出来的问题和方便员工通过学习提高自身 素质和技能，门店每月为每位员工免费提供 3