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（业务管理）中国移动营销 业务知识题库(基础知识) 10 月份市场服务营销业务知识题库 基础业务（共 787 题）2 1.基础业务（336 题）2 1.1 全球通上网套餐和商旅套餐（29 题）2 1.2 密码重置（17 题）7 1.3 品牌互转（22 题）9 1.4 余额转移（11 题）13 1.5 过期充值卡激活（6 题）15 1.6 积分（15 题）16 1.7 帐单（15 题）18 1.9 跨区业务（15 题）24 1.11 GPRS 套餐（13 题）29 1.12 香港日套餐(全球通、预付费品牌客户) （23 题）31 1.13 一卡多号（19 题）34 1.14 漫游租机（20 题）37 1.15 港澳台及国际漫游（11 题）41 1.16 国际呼转（包含呼叫转移）（20 题）42 1.17 预付费月结方式和月结日变动规则（7 题）46 1.18 预付费停机保号费（3 题）47 1.19 预付费基本账户和赠送账户（3 题）47 1.20 动感地带短信卡、音乐卡、网聊卡（11 题）48 1.21 畅听卡