2020年ISO90012008版内审员培训考试题.docxVIP

IS内审员培训考试题 　　一、是非题(每题1.0分) 　　1、质量手册必须包含删减的细节 　　　　　 ( ) 　　2、过程方法是将输入转化为输出的系统活动。 ( ) 　　3、设计和开发的策划应形成记录　 ( ) 　　4、八项基本原则是质量管理的基础。 ( ) 　　5、顾客没有投诉表示顾客满意。 ( ) 　　6、特殊过程是不易或不能经济验证的过程。 ( ) 　　7、只有验证的信息才可作为审核证据。 ( ) 　　8、所有监视装置必须能溯源到国家承认的已知有效关系　 ( ) 　　9、审核发现是审核计划评审实施情况与审核准则相比较的评价结果。 ( ) 　　10、数据分析主要是分析差异和趋势，以监控过程的能力。 ( ) 　　11、固有特性是内在特性，也包括了人们所赋予的特性。 ( ) 　　13、在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时，组织对其以往结果有效性进行评价即可。( ) 　　14、认证过的公司必须选用认证过的供方。 ( ) 　　15、记录控制必须符合文件控制要求。 ( ) 　　二、选择题(在括号内填入认为正确的一个条文的英文字母，每题1.5分) 　　1、 质量手册中可不包括( ) 　　A 质量方针目标 B 程序或其引用 　　C 过程顺序和相互关系 D 删减细节与合理性 　　2、 管理评审是为了确保质量管理体系的( ) 　　A 适宜性 B 有效性 　　C 充分性 D A+B+C 　　3、 系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是( ) 　　A 系统方法 B 过程方法 　　C 产品测量与监测 D A+B+C 　　4、 质量包括( ) 　　A 价格 B 维修费用 　　C产品的固有特性满足顾客要求的程度 D A+B+C 　　5、 ISO9000标准与其他管理标准的关系是( ) 　　A 包容 B 相容 C 不相容 D 既包容又相容 　　6、 验证是( )已得到满足的客观证据的认定和提供 　　A　特定的预期使用或应用要求 B 规定要求 　　C 合同要求 D 顾客要求 　　7、 生产和服务的运作要取得的信息和文件是( ) 　　A 产品特性和设计输入的生产、服务运作信息 B必要时的作业指导书 　　C 顾客要求评审的输出 D A+B+C 　　8、ISO9001:2008版标准鼓励在质量管理中采用( )方法。 　　A 过程 B 控制 C 统计 D 监督 　　9、ISO9000:2000版标准名称中不用质量保证，意味着( ) 　　A 不要求质量保证 B 与ISO9004标准的要求一致了 　　C 其含义除了要求产品质量保证还需要顾客满意 D 以上全不是 　　10、组织可以删减质量管理体系要求( ) 　　A 仅限于产品实现阶段 B 仅限于产品实现和测量分析阶段 　　C 取决于产品的性质 D A+C 　　11、质量目标应( ) 　　A 是可测量的 B 都是量化的 　　C 是已达到的 D B+C 　　12、最高管理者是按( )安排进行管理评审 　　A 按规定的时间间隔 B 按策划的时间间隔 　　C 评价质量方针和目标 D B+C 　　13、顾客的要求包括( ) 　　A 书面定单 B 电话要货 　　C 任何方式的包括产品功能和交付的要求 D A+B 　　14、设计输入包括( ) 　　A 完成时间的要求 B 设计中的任务分派 　　C 以前类似设计提供的信息 D A+B 　　15、标识、搬运、贮存和保护的活动( ) 　　A 目的是使产品能按期交付 B 目的是保护产品交付前不受损坏 　　C 只适用于最终产品 D B+C 　　16、八项管理原则是“ISO9000:2008质量管理体系------要求”标准的( ) 　　A 附加条件 B 理论基础 C 中心思想 D 延伸 　　17、审核发现是指( ) 　　A 审核中观察到的事实 B 将审核证据对照审核准则进行评价的结果 　　C 审核的不合格项 D 审核中的观察项 　　18、ISO9001最高管理者职责是( ) 　　A 质量方针，质量目标制定，确保顾客满意 B 确保资源 　　C 管理评审 D 以上全是 　　19、顾客要求是( ) 　　A 明示规定 B 隐含 　　C 产品义务(含法律法规) D 以上全是 　　20、 某份合同有修改时( ) 　　A 必须组织会议进行评审 B 必须向总经理报告 　　C 应将修改内容及有关信息通知有关职能部门 D 必须通知全体销售人员 　　三、问答题(共25分) 　　1.内审员的职责是什么?(10分) 　　2.内审过程大致分为几个阶段?分别是什么阶段?(15分) 　　四、 应用题(每题6分) 　　请对下列各题给出的事实，指出是否存在不合格事实，并说明理由。若有不合格，请指出与标准的哪条要求相关? 　　1、 在原材料检验时，检验员未按检验规程对某批化工原料进行检验，而是凭目测检查放