信保订单意外情况处理方式和方法.pdf

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实用标准文档 信保订单的意外情况处理 1 ) 假如您点击信保订单时出现以下截图时怎么办: 截图提示:操作失败,您当前未申请一达通虚拟子。 A :虚拟子账户(简称“子账户” )是指在香港中行一达通账户项下开通的 以客户为单位 的 独立 虚拟账户,由 13 位数字组成。虚拟子账户是一个虚拟收汇端口,实际资金还是汇入一 达通香港中行主账号。 B: 目前,伊朗、缅甸、朝鲜暂时无法使用信用保障服务。 虚拟子账户使用申请书 C:子申请书 致:市一达通企业服务 兹我司 ____________________________(公司名称),客户代码 _____________, 英文全称 _______________________________(限40 个字符以) ,为方便办理与贵司的结算 业务,现向贵司申请使用一达通( ONETOUCH LTD. )主账户下设虚拟子账户,请予以 协助办理。 我司已清楚知晓子账户使用规则,并承诺: 我司申请的虚拟子账户仅作为海外买家付款所用, 子账户汇入款项视同我司出 文案大全 实用标准文档 口货款。我司承诺将妥善保管该账户,因管理不慎导致账户信息泄露或者我司与海外买 家产生的任何纠纷皆与贵司无关,由我司独立承担。若该虚拟子账户收到的款项并非我 司出口收汇货款,则贵司拥有对该款项进行一切处置及追讨的权利 特此申请,请予以办理。 D :虚拟子直接找公司对应的客户经理申请就可以了 关于虚拟子打款的事: 1 ) 因信保现在全是 TT 打款,所以也可以理解为,子只是一个载体,他收到速度和 TT 一样 2 ) 收款子是公司, 非子性质, 也就是说, 这是公司共用的。 那子如何能管理信保订单? Onetouch.alibaba. 登陆 操作平台 综合管理 主(当时与一达通合作的)在这添加可以操作 的相关 ID 就可以了 2. 产品预审和信保操作及注意点 信保的订单须是一达通的产品预审通过的产品才可以操作, 反之不可以的。 如何添加产品? 路径: 1 )起草信用保障订单 添加产品 (若是已经是预审通过的产品直接添加即可) 若产品未预审须要做预审 如截图: 文案大全 实用标准文档 有品名,英语品名,品牌,型号,单价,产品类别,产品图片, (5M, 最多 20 个)最后要报 关联系人(即出口商自己) 产品预审系统信息提交 需要“精确预审”必须要提供的信息有: ? 客户基本信息:若有需要,方便通关直接联系客户; ? 品名、型号:通关对产品的直接讣识及了解; ? 品牌:若有品牌,需看是否有过备案,若有,则提前告知客户提供品牌授权书; ? 单价、币种:确定报价是否合理; ? 图片:确保客户提供的信息不图片显示一致,便亍对产品的直观讣识,快速归类; ? 参数:确保归类准确 假如订单没有办法进行,如提示产品中,截图如下: 如何确定产品是否预审通过?请点击 onetouch.alibaba. 并登陆,截图如下: 文案大全 实用标准文档 产品预审涉及到的一些问题: 1 ) 报关名称 2 ) 海关 HS 编辑 3 ) 是否有监管条件 4 ) 是否品牌 5 ) 报价是否合理,每次信保订单都要做精准报价 3. 如何取消订单 假如说你收到信保订单因为意外情况最后没成交,怎么办 ? 依然可以进入这个后台: my A

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