产品发版质量标准.docx

产品发版质量标准 1.?目的 提供集团级别统一的产品发版质量标准，保障发版产品为高质量的软件产品，提升用户对产品质量的满意度。 2.?适用范围 本标准适用于： ??????????机构：集团各产品公司。 ??????????产品：V,R,M等全部类型所有具备上市要求的产品。 ??????????各版本类型的产品均可在该框架的规范下，在项目初期确定明确量化符合产品目标的质量目标。 ??????????特殊说明：针对M版产品，凡全产品开发周期少于三个月；或者产品立项阶段确认的产品开发过程中缺少重要工作活动（如：详细需求或集成测试等）或重要里程碑的产品，具体产品质量由事业部测试部参照该标准进行质量的组织制定和把关审核，质量总监选择性参与。 3.?发版质量标准框架 1、各产品在概念阶段由产品总监主导，开发负责人、测试负责人依据该发版质量标准框架共同制定具体产品发版时的质量目标。由产品发版评审会的评委进行评审，评审通过后的目标为确定的产品发版质量目标。 2、产品质量目标中涉及到的项目可以在对应具体工作活动过程中，明确量化目标值 3、产品发版阶段，将实际值与目标值比对，如果有低于目标值的项目，表示没有达到产品发版质量目标。 质量标准框架： 一级目标 二级目标项目 目标制定的级别 业务满足度 概要需求验证的正确性和完整性目标 产品级、模块级 概要需求的变更率目标 产品级、模块级 详细需求验证的正确性和完整性目标 产品级、模块级 详细需求的变更率目标 产品级、模块级 测试验证的正确性和完整性目标 产品级、模块级 产品主流程的正确性目标 产品级、模块级 产业链验证的正确性和完整性目标 产品级、模块级 销售捆绑方案的正确性 产品级 产品中打印项目的正确性和完整性目标 模块级 产品年结/数据卸出?（大数据状况下数据的连贯性）的正确性和完整性目标 产品级、模块级 产品互斥的正确性目标 产品级、模块级 产品并发的正确性目标 产品级、模块级 产品中权限控制的正确性目标 产品级、模块级 产品中模块启用的正确性目标 产品级 产品安装、卸载的正确性目标 产品级 产品中帮助的正确性目标 产品级、模块级 产品数据升级的正确性目标 产品级、模块级 产品补丁同步的正确性和完整性目标 产品级、模块级 产品遗留问题目标 产品级 产品历史版本遗留问题正确性和完整性目标 产品级、模块级 可操作性要求 易用性要求 产品级、模块级 性能要求 产品效率满足度目标 产品级、模块级 产品性能满足度目标 产品级 可继承性要求 产品功能继承性目标 产品级、模块级 产品效率、性能继承性目标 产品级、模块级 安全性要求 产品加密的安全性目标 产品级、模块级 产品，安装，运行无病毒 产品级、模块级 产品遇到异常情况的数据正确性目标 产品级、模块级 环境要求 产品多环境运行的正确性和完整性目标 产品级、模块级 发版测试状态要求（参考项） 各类型缺陷稳定状态要求 产品级 各类型缺陷收敛趋势要求 产品级 立项目标验证（参考项） 立项目标满足度验证 产品级 客户验证要求 产品客户验证目标 产品级、模块级 　 4．产品发版质量目标策划和目标审核关键活动点?? ? 对应开发活动 质量目标工作过程 相关角色 产品概要需求评审 产品质量目标评审 概要需求编写和评审：参见过程文件中的说明和要求。 质量目标的制定：产品总监、质量总监、测试负责人、开发负责人 质量目标策划评审：发版评审时的评委。 ? ? 各开发阶段 产品经理提出具体目标项的变更申请，并说明原因，质量目标评审时的评委进行审订 验证和测试执行 测试的执行：质量目标中各项工作指定的验证角色 概要需求验证：产品经理、应用架构师 详细需求验证：需求 发版评审 结论的比对：产品总监、质量总监 上市评审 客户验证的结论比对：产品总监、质量总监； 该项结果和发版的结论形成最终结论 5．质量标准项详细描述 说明：质量标准描述中使用到的“测试缺陷”在没有特殊说明的情况下都是指“有效测试缺陷” 5．1业务满足度要求 5 ．2性能要求 5 ．3操作性要求?? 5.4?可继承性要求 5.5安全性要求 5.6环境要求 5.7发版测试状态要求（参考项） 5.8立项目标验证（参考项） 5.9客户验证要求 附 版本分类的说明 需求变更的计算方法说明 6．参照该标准进行质量目标制定的工作中使用的三级工作文件：《 用友产品质量目标策划3.0》 　 7.编写说明 文件编写及修改说明： 文件编号： UF/PF/SE-QM01 版本号： V3.0 审核人： ?????夏文红 批准人 ?????杨祉雄 修改状态 修改日期 修改人 变更位置及修改摘要 备注 创建 2008-3-8 张巍 编制说明： 1、提出公司级别的产品发版质量要求，并作为各事