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（价值管理）跨国公司产业 价值链转型对我国制造企 业的启示 跨国 X 公司产业价值链转型对我国制造企业的启示 (壹)跨国 X 公司产业价值链的转型 进入 20 世纪 90 年代后，在即将完成国际化运营、步人全球化阶段之机，基于对 企业运营全球化发展趋势的预测和把握，西方跨国 X 公司尤其是全球 500 强企业 纷纷调整其价值链重心，将业务重点转向产业价值链的下游环节，即增值空间更 大的市场营销和服务环节。诺基亚、波音、通用电气等许多世界制造业巨头深知， 随着全球化的深入，产业价值链中的增值环节日趋向产品使用和维护等下游环节 转移，下游环节在创造大量的营业额的同时，仍是企业重要的利润来源。和传统 的生产环节相比，价值链的下游服务环节投资规模小、收益高，具有更大的利润 空间。而且，随着技术的发展和市场的日趋成熟，在汽车、化工、计算机和航空 等许多产业中，制造企业的产品在技术和性能方面的差异性已变得越来越小，且 且能够相互替代或互补，单靠提供差异性产品来维持竞争优势已越来越难。因此， 这些制造业巨头纷纷将其战略重点转向下游服务环节，以开发这壹新的利润源泉。 这些环节不仅包括传统的产品保修、售后服务和系统维护，仍包括融资、租赁、 咨询、培训、联谊等给客户带来全方位增值的许多方面。 和此同时，跨国 X 公司