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第2章 决定人生命运的理念——服务态度
做人要讲究个态度！
学习也需要个态度！
爱情也需要个态度！
做工作也要讲究个态度！
态度决定命运！
足球教练米卢经常挂在嘴上的一句话：“态度决定一切。”
态度是对事情的看法和采取的行动。有很多时候如果态度错了，也许由于这一次的态度错误，你将失去所有努力即将得到的一生中的珍贵，做人做事就是要讲究个态度，态度对了，别人对你，你对别人也就对了。
[例]
她说：今天去了一个很远的地方，路况很差,有绕山公路，还有石子路，我们接的是一个骨折而且伴有多脏器损伤的患者，因为接警时不知道患者的具体情况，只带了普通救护设备和一瓶车载氧气。到了卫生院，才知道患者的病情比我们
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