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物业公司品质部年终总结 物业公司品质部年终总结 时光飞逝，转眼间 20xx 年全年工作已经过去， 20xx 年 已经悄悄地来了。回望全年工作，在各位领导的大力支持和 领导下，我这一年的工作取得了长足的进步。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 20xx ，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。对我 而言， 20xx 年的工作是难忘、印记最深、最不平凡的一年。 工作岗位及工作内容的转变和转换，连带着工作思想、方法 等一系列的适应与调整，同时在各种工作中也融进了收获的 快乐。在各位领导的大力支持和无私帮助下，在各位同事的 密切配合下，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的 其它工作任务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 来到美洲快一年了，收益良多。在这一年里，在领导的 带领下做了以下工作，主要先是对客服服务的内容的了解， 然后是下小区对小区情况的熟悉。然后是对物业管理质量体 系的维护进行了解。维护质量体系文件的正常运行 ;该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 一 ） 进行月度巡检并编写巡检报告及月度巡检报告整 改情况的复查，发现问题及时与服务中心的负责人沟通，将 问题及时给予解决，最终为了提高小区的服务质量 ;该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 二 ） 周例会和月工作计划的执行情况的核查，督促这项 制度完好的执行下去 ; （ 三 ） 消防演练专项检查，督促各小区做好消防演练工作 （ 四 ） 消防设施设备专项检查，督促各小区完善消防设施 设备的配置 ; （ 五 ） 门禁、道闸系统运行情况的专项检查，督促实施的 小区进一步规范操作 ; （ 六 ） 员工宿舍物品配置情况专项检查，为员工配置些急 需的物品，为员工提供一个好的工作环境 ;该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 七 ） 总经办会议纪要的落实情况的跟踪并整理编写报 告; （ 八 ） 参加内审工作 ; （ 九 ） 一些特别事件报告的核查，核查其真实性，为回复 做基础; （ 十 ） 处理些投诉事件 ; （ 十一 ） 领导交待其他工作。接下来是对体育公园这个新 生接触的工作进行了解。接触了解并学习一系列的管理及经 营理念。从而对体育公园更好进行管理。在体育公园营业的 两个项目中分别参与了单车公园及滑板公园所搞的比赛。通 过在搞比赛的过程中学习筹备、联络、总结以累计各种工作 经验。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 准备在新的一年里承前启后，继往开来，计划在以下几 个方面开展工作： （ 一 ） 认真做好月度巡检工作，加大与服务中心的沟通力 度，竭力帮助其提高服务品质 ;该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 二 ） 认真做好月计划和周工作例会纪要的执行情况的 核查工作，积极督促服务中心按时落实 ;该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 三 ） 认真做好各项专项检查，督促服务中心按制度操作 （ 四 ） 认真做好各项核查工作，为领导提供真实的材料 （ 五 ） 认真维护好质量体系文件的正常运行 ; （ 六 ） 参加各项培训，好好学习，打好内功和基础 ; （ 七） 参加各项会议，认真倾听，认真理会领导的意图， 为做好各项工作做好准备 ;该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 八 ） 认真完成领导布置的各项任务 ; 工作虽然比较繁杂，但是只要在工作中保持认真谨慎、 负责的态度就一定能把工作干好，还会在工作中得到收获。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 当然在这一年的工作过程中也出现过一些差错，但是我 相信前事之鉴，后事之师，我也会在错误中总结了教训，吸 取经验，让自己以后在处理各种问题时考虑的更全面，工作 的更顺利些。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在这些日子里， 领导的关怀和教诲， 同事的关心和帮助， 还有自己洒下的汗水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘 露和沃土，它造就了我的刚毅、勇敢和执着，给予了我很多 的人生启迪和生活激情。我会在以后的日子里，一如既往的 好好工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 物业公司品质经理工作总结 总结人： xxx 所属单位：物业公司 所属部门：技术支持部 任职岗位：品质经理 第一部分：工作综述 20xx 年，在公司发展方针指导下， 围绕年度发展目标和 计划，圆满完成了各项工作计划。本年度重点做好了 xx 前 期物业管理工作，初步制定出品质监督、检查体系，重点加 强了管理处三级文件的审核、规划和修订，及时、高效率的 完成了常态工作，并高标准的完成了公司领导交办的各项工 作。各项工作紧紧围绕目标、计划和考核的管理思路开展， 加强沟通和协作，充分发挥技术支持部的指导、监督作用， 认真听取管理处意见、建议，及时