2018年销售的部绩效考核规章规章制度与表格.pdfVIP

实用标准文案 销售指标设计 部门名称 销售部 部门负责人 销售经理 主管领导 部门人数 任职人员 任职人员 序号 考核大项 考核细项 （1 ）根据公司下达销售目标合理进行销售任务分配，责任到人 （2 ）及时、有效地组织对销售人员进行产品知识、销售方法、销售技巧 1 销售任务与人员管理 等方面的培训 （3 ）组织销售人员制定工作计划，进行工作总结，汇总销售人员对销售 价格、产品服务的意见 （1 ）定期组织开展市场调查，分析市场动态和竞争对手情况，提出有效 的意见 （2 ）通过各种途径收集并分析客户资料，开发客户，完成公司制定的年 2 开展销售活动 度、季度、月度销售额指标 （3 ）组织拟定、签订销售合同，保证合同的正常履行 （4 ）组织配合市场部、促销部等相关部门执行销售活动方案，扩大公司 产品的市场份额 （1 ）定期进行客户回访，挖掘客户需求，达成客户续签或二次购买 3 售后服务管理 （2 ）组织收集客户意见与建议，正确处理客户的投诉 （3 ）组织有效地进行运送、安装等销售服务工作 （1 ）随时掌握客户的信用情况，确定并更新赊销额度，减少呆坏账损失 4 销售款项管理（ 20% ） （2 ）组织按照销售合同约定进行收款，及时收回销售款项 （3 ）汇总、明确客户欠款账目，组织开展催款工作，完成回款目标 （1 ）更新、完善客户资料库，保证资料库的实用性与时效性 5 客户信息管理 （2 ）组织分析客户信用情况，评定客户信用等级 （3 ）有效地组织对客户进行分级管理 精彩文档 实用标准文案 销售人员评比考核指标 12 ． 1．1 评比考核定量指标设计 评比对象 一般销售人员 销售管理人员 评比维度 1．销售额（量） 2 ．新客户开发数量 1．销售额（量） 3 ．销售回款率 2 ．重点产品销售额 业绩评比 4 ．销售同比（环比）增长率 3 ．新客户开发数量 量化指标 5 ．销售人员培训完成率 4 ．销售回款率 6 ．有效提案次数 5 ．客户服务满意