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路歌微信社群运营
文钊飞
课程收获:
1. 掌握微信用于营销的 6 大核心功能
2. 认清强弱关系用户及圈子、社区、粉丝、社群的特点和关系
3. 了解社群经营的步骤
4. 学会并建立属于自己公司的微信操作规范
5. 了解如何利用微信群与粉丝互动
6. 充分掌握微信群运营的有效手段及案例
7. 学会延续微信群的生命力和变革微信群,形成用户自组织
课程内容:
一,微信用于营销的功能
1. 会搜索变强大
2. 做群发常互动
3. 通讯录做标签
4. 朋友圈用提醒
5. 朋友圈做评论
6. 微支付功能多
二,了解社群
1,什么是弱关系用户
2 ,什么是强关系用户
3 ,社群、圈子、社区、粉丝的不同特征
4 ,社群与圈子、社区、粉丝群体的关联度
5 ,社群经济的要素分析
6 ,社群经济的特点分析
7 ,社群经济发展阶段(聚合、链接、需求满足、形成经济)
三,微信社群经营的 5 个步骤
聚合 -- 聚合粉丝,一个个攻破
内容-- 每周策划内容让粉丝参与
活动 -- 线上和线下的都可以
运营 -- 陪用户玩好,而不是数量的多少
文化 -- 慢慢会发掘你会沉淀下一种文化
四,建立微信标准规范
1,微信标题规范
2 ,微信内容规范
3 ,微信推送规范
4 ,微信数据规范
5 ,粉丝管理规范
五、微信群如何与粉丝互动
1,向用户征集素材
2 ,将卖产品换成卖参与感
3 ,参与式消费的新“产品代言人”
4 ,用户重点在于“养”
5 ,把内容产品化
6 ,增值兑付多元化
7 ,形成内部秘密语录
六、微信群运营技巧
1,群定位是核心
2 ,做优秀的管理员
3 ,实名 +** 小区 + 生日备注
4 ,新成员欢迎仪式
5 ,建立并重复群文化
6 ,建立每周群活动表
7 ,定时清人
8 ,培养积极份子
9 ,红包爆破
10 ,大群,中群,小群
11 ,大号,小号,托号
12 ,与朋友圈配合
13.定向种子用户
14.让人看热闹
15.粉丝由少到多再到少
16.绝对严禁广告和拉人
17.把自己变成带头大哥
七、微信群小案例
1,一个私聊群发案例
2 ,如何挖据首批天使粉丝 (种子用户 )
3 ,整理价值信息案例
4 ,组织线下活动案例
5 ,粉丝见面会案例
6 ,群内分享活动案例
7 ,群内众筹转发案例
八、死群的形成
1.群管理导致
1、冲动是魔鬼
2 、功利心过重
3 、以自我为中心
4 、不懂得付出
5 、活动质量低
6 、缺少规则
2.群成员导致
1、滥用表情帝
2 、天天闲聊妹
3 、常有班门哥
4 、鱼龙混杂
九、拯救死群的技巧
1、群活动
2 、群成员
3 、群矩阵
4 、群更换
十、微信活动与促销
1、为薄利多销
2 、为清仓甩货
3 、为激活老客
4 、为增加新粉
5 、为扩大影响
6 、为培养习惯
7 、为打造文化
8 、为收集信息
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