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实用文案 2017 企业员工反馈机制 第一章 合理化建议及员工投诉管理制度 一、目的 鼓励公司员工以工作角度出发， 积极、认真、负责的反馈有效信息， 增进管理者与员工 之间的交流和沟通， 增强内部活力， 推动管理创新， 发掘各类有利于公司业务管理的可行性 改善建议， 以达到开源节流、促进绩效， 树立全员持续改进的意识；同时保证公司的一切业 务工作流程能在规范、有序的轨道上进行。 二、合理化建议范围 1 、以下范围的建议是可接受和鼓励的 1 ）改善企业经营环境，提升经营管理水平方面的建议； 2 ）增强自主创新能力和核心竞争力，提高附加值方面的建议； 3 ）新产品开发、营销、市场开拓方面的建议； 4 ）加强质量管理，提升产品质量、提高企业形象方面的建议； 5 ）提高员工队伍整体素质，开发企业人力资源方面的建议； 6 ）激发调动员工积极性和创造性，为企业持续健康发展贡献力量方面的建议； 7 ）有利于安全生产、节能减排、降低成本和各种消耗的建议； 8 ）改进现用服务流程缺陷、提升服务质量方面的建议； 9 ）其它有利于公司发展，提高效率