汽车安全培训教材2012-11-22资料讲解.ppt

车辆保险及事故培训 2012-11-22 车辆保险险种构成 1 主要保险责任范围 2 主要保险除外责任 3 新交通法规定 6 发生事故处理办法 4 注意事项和所需单证 5 常用救援联系电话及案例 7 目录 车辆保险险种构成 基 本 险 交通强制责任保险 （简称交强险） 车辆损失保险 （简称车损险） 第三者责任险第三者责任险 公司目前购买50万 建议购买100万 车上人员责任险 （简称乘客险） 附 加 险 全车盗抢险 玻璃单独爆裂险 不计免赔率特约险 车身划痕险(平安保险公司不提供此项服务,太平洋、天平提供） 新增设备损失险 自燃损失险 主要保险除外责任 1、地震、自然磨损、故障及轮胎爆裂； 2、水淹后处理不当及涉水行驶造成的发动机损坏； 3、车辆损坏后未经修理继续使用致使损失扩大； 4、被保险人的财产、本车上的财产及所载货物掉落、泄露造成的人身和财产损失； 5、车辆丢失期间肇事造成的人身及财产损失； 6、车辆被扣罚、进厂维修及停放时自动滑行造成的损失； 7、拖带未保险车辆、其它物体及被未保险车辆拖带造成的损失； 8、被保险人及驾驶员的故意行为、饮酒吸毒用药、无有效证件造成的损失； 9、精神损失及其他间接损失的赔偿责任； 发生事故处理办法 事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案太平洋:95500、平安:95511、天平:95550、 交警122、医院120、火警119） 如在外地出险要在报案电话前加拨深圳区号0755。报案时要注意以下几点： 1、车牌号、出险司机姓名； 2、车辆出险地点、有无人员伤亡、简要事故经过 3、保护事故现场，做好施救工作、等待事故处理人员及理赔员现场查勘，当事人如实陈述事故经过和原因，配合查勘人员共同确定损失金额 4、若事故中有人员受伤，车主必须报交警； 5、若为多方事故（涉及多台车损）或双方事故但责任不明确，一般要求报交警； 6、若车辆在高速公路上发生事故时，一定要报交警处理。 注意事项和所需单证 　1、及时施救 2、注意人身安全 3、向交警和保险公司报案 4、保险公司定损后维修 5、事故善后处理 6、备齐资料向保险公司索赔 　　必须警检处理的事故 1、单方事故无法确定保险责任的 2、损失较大的事故 3、双方事故或多车事故，责任不清的 4、人伤事故，需向保险公司索赔的 5、第三方财产损失，需向保险公司索赔的 获得保险赔偿的前提条件 事故是真实的 事故属于保险合同规定的保险责任 事故损失明确，经保险公司核定 损失项目在赔偿范围内 车辆损失（单方事故） 赔款收据（被保险人）（由维修站提供） 保单(交强险、商业保险）（正本复印件由车主提供） 保险出险、索赔通知书（由维修站提供） 有效行驶证、驾驶证、身份证复印件（由车主提供） 现场查勘记录（保险公司提供） 保险公司定损单（保险公司提供） 修理发票（由维修站提供） 事故中车辆损失超出5000元，必须提供回勘单（保险公司提供） 事故现场损失照片（保险公司提供） 旧件回收单（保险公司提供） 车辆损失（双多方事故） 赔款收据（被保险人） 保单（交强险、商业保险）正本复印件 保险出险、索赔通知书 有效行驶证、驾驶证、身份证复印件、现场查勘记录 对方的交强险、有效行驶证、驾驶证复印件 道路交通事故责任认定书 保险公司定损单、修理发票 施救费发票 事故现场损失照片 事故中车辆损失超出5000元，必须提供回勘单 旧件回收单 车损带物损（双多方事故） 保单（交强险、商业保险）复印件 保险出险、索赔通知书 有效行驶证、驾驶证、身份证复印件、现场查勘记录 道路交通事故责任认定书 交通事故经济赔偿凭证 保险公司定损单、修理发票 对方的交强险、有效行驶证、驾驶证复印件 施救费发票 事故中车辆损失超出5000元，必须提供回勘单 事故现场损失照片 财物损失清单 财物损失修理发票 财物损失照片 旧件回收单 车损带人伤（双多方事故） 赔款收据（被保险人） 保单（交强险、商业保险）正本复印件 保险出险、索赔通知书 有效行驶证、驾驶证、身份证复印件、现场查勘记录 对方的交强险、有效行驶证、驾驶证复印件 道路交通事故责任认定书 事故损害赔偿调解书/简易调解书 事故中车辆损失超出5000元，必须提供回勘单 交通事故经济赔偿凭证 保险公司定损单、修理发票 施救费发票 事故现场损失照片 医疗发票 伤者及护理人身份证复印件 疾病证明/住院证明/转院证明 伤者工资表原件，加盖公司财务章（发生事故前三个月） 护理人员工资表原件，加盖公司财务章（发生事故前三个月） 伤者及护理人员工资超出3500元，必须提供税收证明 处理事故人员车票 医疗用药清单 旧件回收单 车损带人残（双多方事故） 赔款收据（被保险人） 保单（交强险、商业保险）正本复印件