(新)汽车服务公司工作制度.docxVIP

PAGE1 / NUMPAGES1 安全制度 为确保每个职工的人身安全，减少经济损失，特订以下制度： 一、未经领导批准，任何人不准擅自开车。擅自开车造成的经济损失，由直接责任者自负。 二、车辆维修过程中，对违犯操作制度而造成的经济损失，由责任人自负。 三、举升机举升车辆，支撑点要正确、牢靠；举升起落期间，严禁车下站人；升起后，要使用保险机构；使用完毕，要及时将举升机落地。 四、拆装燃油管路及配件时，注意检查着火隐患。 五、在查高温、高压机件时，要注意可能的喷溅、灼伤。 六、使用砂轮、电钻严禁戴线手套。 七、车间及工作场地严禁吸烟。如发现客户吸烟，要劝阻，对客户在工作地点吸烟造成的损失，工作责任人及吸烟者各负50%。 八、要保护好消防设施，正确使用工作保护用品。 九、要有环保意识，严禁在车间或工作场区燃烧杂物。对废旧机油要回收。旧件要交回或放在指定地点，不准乱扔乱放。 十、不准从车上多领配件。一经发现，按原价罚款。 十一、各班组要做好防盗工作，下班前要严格检查各区的门窗、工具、柜台等防范措施。质量检验制度 为公司形象，为客户的利益，在保证修车质量的前提下，我们要快修、多修车，为公司做贡献。特订以下制度： 一、车辆到我公司维修，首先对维修部位进行视听、判断，并做好接车检查记录，为下一步做到维修准确、快、好提供可靠依据。 二、维修过程中，要认真检查、细心维修，做到不懂就问，不会就学。 三、车辆修好后，要做到先自检、互检，发现问题及时解决，绝不能有丝毫马虎。 四、总成件修好后，要进行原地试车、路试。同时，要认真填写维修报告单，并由检验员签字。 五、因维修造成配件损坏，或受到客户投诉而造成的损失，维修责任人与检验者各承担罚金的50%。 六、对维修好出厂的车辆，要电话跟踪服务。同时向客户提出下一次的维修建议。要建立《整理、整顿、清扫》的考核整理、整顿、清扫是文明生产的目标。为环境美观，做好职工劳动保护，特制定本办法。 一、责任区施工现场要做到： 1、洁净、整齐、无不必须物品（合格5分） 2、工具、设备，完好、清洁（合格10分） 二、施工中： 1、工具要分类放好，摆放整齐、有条理，不许放在车上及其它不该放的地方。（合格20分） 2、修零件要放在专用车上或工作台上，零件架上。（合格20分） 3、工具、零件、油污尽量不落地。地面脏了要及时擦扫。 （合格20分） 三、施工后要清点工具。专用工具、工具车要摆放整齐、到位。 （合格20分） 四、工作时间一律穿工作服。要干净、整齐，不许穿拖鞋上班。 （合格5分） 五、以上四条每天评选一次（无计名投票），全月优秀第一名奖励30元，最后一名罚20元。 奖惩制度 一、为维护公司利益，要保证完成定额维修任务，对完不成定额维修任务的要按比例扣责任维修人和部门经理的基本工资30%，对超额部分要奖励责任维修人和部门经理超额营业额的40%。 二、因供应配件质量不合格造成的损失，由配件人员及相关领导来负责，并承担经济损失。 三、对违犯操作而损坏的工具，以及丢失的工具，责任人要照原价赔偿。因正常工作而损坏的工具准予以旧换新。 四、每天上班要提前5分钟到工作岗位。迟到、早退10分钟内罚款20元，超过10分钟罚款30元，无故不到超过半天，罚款50元。 五、不服从工作分配，顶撞领导，和客户吵架，或无故赶走客户者，罚款50元。 六、在工作场地及车间吸烟罚款30元。