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中华讲师园P Jiang Sh∥.ca 优秀员工执行力 (保证结果) 主讲:熊伟(中国员工职业化训练专家) 中华讲师P Jiangsh∥.com “学习力决定竞争力,竞争力决定生存力 一个人对学习的态度决定了他人生的高度!” 刘永行 找讲师一就上中华讲的 优秀员工执行力(职业化考竿作 能力)训练 今掌握结果思维提升执行力 提升客户满意度的四大途径 树立职业化的工作心态 强化执行力的三大保障 掌握有效达成目标的思维与工作理念 找讲师一就上中华讲的 中华讲师P 导 论ongs 今部门领导在工作目标完成不了时的自我理由陈述(举例:营销工作目标) 今客户的因素:客户说他们不需要;客户临时改变了主意;没有产生有意向的客户 了很多家客户,但是 公司的因素 公司形象与实力类:客户说了对我公司的产品以及企业形象不认可;公司的宣传资 料不精美;公司太小;客户的信任度低;公司的发展前景不是很好;产品类别 公司老板类:公司把工作目标定的太高;领导(高层领导)总是把工作目标变来 变去;公司领导(老板)的文化水平很低 公司管理类:公司内部管理一团糟;公司内部管理一言堂;有关部门配合不到位 (比如办公室、财务部);业务能力强的员工不够;公司对员工关心不够;公司的培 训不够 公司福利类:公司的福利不够;公司的薪酬待遇不尽如人意 竞争对手的因素:客户购买了其它厂家的同类产品;竞争对手的整体优势比我们 强很