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共赢谈判与回款技巧
崔小屹
讲师介绍
崔小屹
西门子公司办事处经理
戴尔公司区域销售经理
美国0K集团副总经理
具备多年的实践经验,开发过多个客户,参与过众
多的大型投标项目和商务谈判
课程目标
了解谈判的基本理论知识及解决方案型谈判的特点
◆认识谈判流程,了解谈判策略与技巧
◆树立共赢的意识和思想
◆通过学员的模拟实践和讲师的点评,提高学员实战技巧
提升学员谈判能力
第一章
催款成因与预防
欠款种类
◆技术性欠款一一客户资金紧张,无钱可还
恶意欠款一一客户恶意不想还钱,赖账行为
◆竞争性欠款一一客户有不足的钱,供应商希望客户先付己
方的款
◆原由性欠款一一客户对销售或供应商不满意而不愿付款
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