什么是it维保服务.docVIP

　　 　　篇一:《IT设备维保服务合同》 　　XXXXXXXXXX公司 　　计算机设备和办公设备维护项目 　　设备维护合同 　　合同编号 　　甲 方 XXXXXXXXXX公司 　　乙 方 XXXXXXXX科技有限公司 　　合同签订地点 XX市 　　合同签订日期2014年 月 　　日 　　目 录 　　 总则............................................................. 2 　　 乙方的基本服务内容............................................... 2 　　1 维保对象...................................................... 2 　　2 硬件维保........................................................ 3 　　1 硬件的日常护理................................................ 3 　　2 硬件的检测和诊断.............................................. 3 　　3 硬件的送修.................................................... 3 　　4 硬件代购...................................................... 3 　　5 硬件的升级安装................................................ 3 　　3 软件维护........................................................ 4 　　4 应急服务........................................................ 4 　　5 建立用户档案.................................................... 4 　　6 贴心服务........................................................ 4 　　 双方责任与义务................................................... 4 　　1 乙方的责任和义务................................................ 4 　　2 甲方须知........................................................ 5 　　 收费标准......................................................... 6 　　 支付方式......................................................... 7 　　 保密条款......................................................... 7 　　 违约责任......................................................... 7 　　 解决合同纠纷的方式............................................... 8 　　 合同有效期、修改和续约........................................... 8 　　附件设备清单 ....................................................... 9 　　甲 方 XXXXXXXXXX公司 　　乙 方 XXXXXXXX科技有限公司 　　XXXXXXXXXX公司（以下简称甲方）与XXXXXXXX科技有限公司（以下简称乙方）经友好协商，本着平等、自愿、信任、互惠互利的原则，就甲方下述计算机等设备 2014 年 月 日至 2015 年 月 日期间内的设备维护达成如下协议 　　 总则 　　甲方委托乙方对其办公地点的设备进行日常维护维修、技术支持等服务，主要工作内容包括 　　1 提供5天×8小时的技术支持（包括电话咨询、远程协助、现场支持）；7天×11小时的电话服务； 　　2 台式电脑、笔记本电脑、复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的整机及配件的日常维护维修； 　　3 软件安装、调试、维护、软件升级； 　　4 应急