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企业培训课程的完整工作流程与方案 　　越来越多的企业意识到培训对企业发展的重要性，也投入了大量的时间、精力在培训上，但是培训效果往往不尽人意，员工认为培训是浪费时间，部门管理者又纳闷为什么培训课程之后工作绩效仍然上不去，高层管理者痛惜培训课程资金的投入和培训效果的不均衡。到底是哪里出了问题?设计一套完整的、针对性培训课程体系是非常必要的，且在培训课程体系的实施过程中，企业也须引起足够的重视，否则再好的培训课程体系也只能束之高阁，起不到应有的作用。 　　有效实施企业培训体系，高效组织企业内部培训课程，可以从以下三个方面进行思考和改进：即培训规划、现场组织以及培训服务。三个方面的互相配合，组成了一场高校培训的完整流程。许多培训组织者常常忽视其中的某一环节，或是割断了三者之间的联系，导致培训有效性的偏失。 　　一、培训课程整体规划 　　培训规划主要是确定一场培训的总体框架安排，搭好框架后，其他工作才能在此基础上进行。规划的具体内容包括：培训对象、培训课程内容、培训讲师、培训方式等诸方面。根据经验，培训规划一般需要在一场培训前2—3个月左右开始进行。 　　1、培训对象方面，不同岗位、不同级别、不同阶段的员工，需求的知识、技能、关注点也不尽相同。因此，企业培训课程的第一步，要像细分市场一样，细分培训课程对象，把同一知识、同一水平层面的员工安排在一起培训，这样就可以避免学员接受课程深浅不一