铺货率调查教材1S讲义教材.pptVIP

查核说明 查核说明 调查产品：我公司的方便面、饮料全产品、康师傅的方便面、饮料全产品，以及其他主要竞争品牌的方便面或饮料的主要产品 。 调查内容：铺货率、产品存活期、产品价格、统一冰箱陈列。 调查区域：华南四省。（具体见附表） 调查对象：饮料：士多(含学校,特通,占80%) ,商场10%,批发占10%. 方便面： 士多(含学校,特通) 商场 KA 批发 一类区域 55% 20% 5% 20% 二类区域 60% 15% 5% 20% 一类区域: 广州:天河\海珠\东山\越荔\莞城所;深圳:福田\罗湖\南山\汕头\惠州 中山:珠海所;广西:南宁所;福建:福州传统所\厦门\泉州所 调查内容 调查品项包括茶饮料、果汁饮料、功能饮料、咖啡、方便面、干拌面、粉丝的主要品项。 铺货率：在所有有效的店铺里，某个单品（品牌）有铺货的店铺的比例。评判的标准是调查人员在调查的店铺内， 是否用眼睛就能看到被调查的产品（既不需问，也不需动手翻）。 存活期：指产品出厂日期离调查日期的时间间隔，请直接填写编号便可，在调查表格中只有0-9编号，故查核绝不能出现存活期为10的现象。 铺货率调查表讲解 1、表头的填写 2、存活期的定义 3、有铺货但未陈列请用“△ ”表示，缺货用“○ ”表示。 4、只摆一二瓶（问题是业务临时铺货） 5、最后栏康师傅统一含义及填写 6、注意不要出现漏查某一品牌（特别注意PET500鲜橙多、绿茶、冰红茶、茶里王） 7、统一冰箱陈列查核。 8、茶里王、统一奶茶、雅哈咖啡的查核。 出差登记表 复核差异表 店名 店址 店型 所属营业所 复核人 复核时间 执行人 执行时间 差异情况 营业所必须于获得调查资料二天内开始复核，如有差异填写“复核差异表“并回传市调课，如市调课没有收到营业所回传的“复核差异表”，将视该营业所主管对本次调查结果没有异议。 市场稽核反馈表 调查前规划 调查前有一个好的规划,往往会达到事半功倍的作用. 物品准备 路线的安排 任务的分配 常出现的错误 调查项目不清楚出现的错误 漏填、错填 表格记录不清晰、字迹潦草 注意事项 铺货率调查 市调课 2006/3/20 纲 要 何谓铺货率调查 如何做好调查的准备工作 执行细则 查核说明 拍照 市场资讯的收集 出差注意事项 实地演练 小结 铺货率调查含义 包括两个层面的含义：有效铺货率和铺货的有效性 铺货率调查目的 为了进一步了解市场上我司及主要竞争产品的情况，及时发现销售通路中的问题，及时检讨自身的营销策略，适时、适当的调整市场战略，为下一步工作的开展作出正确的决策。 为各分公司、营业所绩效评估提供参考 。 铺货率调查准备 铺货率调查准备工作 地图准备 行政区域的划分 人口资料的取得 各营业所店铺数 重点店铺的分布 重点店铺（如商场、KA）分布表 在地图上标出 抽样方法 样本确定 样本分配表 品牌调查 问卷设计 与事业部分公司沟通 理想状况 5000家店 25% 8000家店 40% 2000家店 10% 5000家店 25% 全市共20000家店 A区 B区 C区 D区 问题一 你知道广州市（或者你所在区域）一共有多少家士多、超市、商场吗？ 我们手里仅有的是已成交的客户资料。 讨论与思考 现在要调查广州市区的铺市率,调查区域(天河\东山\越秀\荔湾\海珠\芳村) 调查样本500个 手头资料 1、广州市地图一份 2、各区人口资料(越秀34.14万\东山55.63万\天河110.93万\芳村32.38万\海珠123.73万\荔湾47.78万) 解决方法 人口 实际状况 6万人口 30% 6万人口 30% 3万人口 15% 5万人口 25% A区 B区 C区 D区 区域划块 封闭小区(横竖交叉的街道所组成,类似于形状不规则的多边形)。 各小区域的合计样本量必须与所属的行政区域的总样本量相符合。 每个小区里的样本量要控管，士多店的家数不得超过10家。 区域划块 A区 B区 C区 D区 1 2 3 4 5 6 7 区域划块 抽样方法 士多：分层随机抽样，即先把样本量按照比例分配至各行政区域后，按照一定的抽样原则（右手原则，隔一抽一）进行随机抽样。 学校点：分层配额抽样，把样本量按照比例分配至各行政区域后，按照定额进行随机抽样。 特通点：分层配额抽样，把样本量按照比例分配至各行政区域后，按照定额进行随机抽样。 批发：分层配额抽样，把样本量按照比例分配至各行政区域后，按照定额进行随机抽样。 现代通路：采用分层抽样结合定点抽样的方法，即先建立各区域现代通路的资料库，编号后限定配额进行电脑随机抽样。初期资料库未建立前，先