管理学原理和方法 期末复习 周三多.pptVIP

琼斯还全面复审公司的福利待遏,然后将全体 高层管理人员的工资判减15%。这引起了许多 人的不灡,葚巫有三名行政人员向他許职。不 过。研究部主任汶样认为:“我不喜欢这里欤 生的一切,但我不马上就走,因为开敬电脑 打败IBM公司对我來说太具有挑战性了”。生 产部经理则说:“我不能说我很喜欢琼斯,不 过至少他给我仉部门设立的目标我能够达到 当仉圆灡完威任务时,琼斯是第一个感谢牝 仉干得很棒的人”。采购部经理牢骚满腹,他 说:“琼斯要我把原村料威本削微15%0,假如 我能够做到的话,他就绐我丰厚的年终奖,但 这筒直不可能。因此敩决定另谋他就” 在琼斯的治理下,土星公旬渐渐地恢复了完 。行攻理人员们不得不永认琼斯对计 机额域了如指,对各项业务的决断几于是 无懈可击。琼斯也渐渐地放松龙头,开始让 研究和设计部门更放手地去。而,对生 产和采购部门仍然勒紧缰绳。公司里再也听 不到有关琼斯的流言蛩语了。 试回答以下问题: 1.请问有关激励理论对研究部主任和生产部 经理的行为冼行解释? ■2.采购部经理为竹么不为琼斯提议的奖金所 激励?请用有关激励理论分析说明 答索范例: (1)马斯洛的卿求层次理论把卿求分成 生理费求、安全卿求、社交册求、尊重 卿水和自我实现求五类,依次由较低 层次到較髙层次。根据案例可知研究部 主任比较看量自我实现的鼎求,而采购 部经理较量视尊量的册求,因此虽然 薪酬福利有所降低,依然有较高的作 积极性。(5分) ■(2)采购部经理不为獎金所激励,我们 可以根据期望理论冼行分析。根据期笪 理论:动机水平(激励程度)≡期望值 ×效价。期值是采购铞经理对可能实 见成本判减15%的可能性的估计,案例 中,他认为这种成本削藏是不可能的, 因此期望值很低,从而动机水平很低, 故他不为奖金所激励。(5分) 案例二: ■某厂技米科小三毕业于名牌大学。小三工作踏实 勤奋、肯钻研,进厂不到三年,先后为厂里贡 了四套技术革新方案,为厂里创造价值达600 元。而在同一个科的小李业务水平一般,但很 食搞好人际关系,经常为领导跑腿。年底分资金 的时候,厂里分给小王5000元奖金。而小王打 听到小李的獒金是5000元。小王觉得自己拼命 钻研技术,经常加班加点。为厂旦做出了那么大 贡蒇,而小李只会讨好领导,技术上没有竹么大 贡就。奖盒卸拿得和自己一样多,心中觉得很是 不平。从那以后工作皰觉得提不起劲。