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一、危机定义、特点及类型
（一）危机定义
（二）危机特点
危机的特点是突发性、普遍性和严重性。
（三）危机类型
分为经营危机、管理危机、法律危机、素质危机和关系危机等。;二、危机管理内涵
三、加强危机管理的意义
1、加强危机管理是“四高”组织的一门必修课。
2、加强危机管理可以降低组织的隐性成本。;危机管理的组织落实;四、危机形态的预测
1、按危机引发原因分类。
2、按危机危害程度分类。
五、潜在危机的评估
;危机处理的基本程序;危机处理的原则;危机处理中的5S原则;危机处理6F原则 ;;危机处理概念 ;;;自由发挥：;;;明显是问题，早晚必爆发;郑砚农认为;人生只有必然，没有偶然。。五月-20五月-20Monday, May 11, 2020
不知不觉中人就发霉了，所以千万不要不知不觉。。12:14:5812:14:5812:145/11/2020 12:14:58 PM
以诚感人者，人亦诚而应。。五月-2012:14:5812:14May-2011-May-20
不入虎穴,焉得虎子？
没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。12:14:5812:14:5812:14Monday, May 11, 2020
没本事的男人才会要死要活。。五月-20五月-2012:14:5812:14:58May 11, 2020
省钱就是挣钱。。2020-05-1112:14 下午五月-20五月-20
人在世上练，刀在石上磨。。11 五月 202012:14:58 下午12:14:58五月-20
属于自己的，不要放弃；别人得到的，切莫妒忌。。五月 2012:14 下午五月-2012:14May 11, 2020
青霄有路终须到，金榜无名誓不休。。2020-05-11 12:14:5812:14:5811 May 2020
质量赢得顾客，信誉创造效益。。12:14:58 下午12:14 下午12:14:58五月-20
一辈子专心做一件事情。。五月-20五月-2012:1412:14:5812:14:58May-20
若不能从根本着手，奢谈企业管理是没有用的。管理没有秘诀，只看肯不肯努力下功夫，凡事求其合理化，企业经营管理的理念应是追根究底，止于至善。。2020-05-11 12:14:58Monday, May 11, 2020
我只有在工作得很久而还不停歇的时候，才觉得自己的精神轻快，也觉得自己找到了活着的理由。。五月-202020-05-11 12:14:58五月-20
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