Q_JH-02-2018保安工作流程及工作质量考核标准.pdf

Q/JH 长春静和保洁服务有限公司企业标准 Q/JH—02—2018 保安工作流程及工作质量考核标准 2018 - 07 - 01 发布 2018 - 07-31 实施 长春静和保洁服务有限公司 发 布 Q/JH-02—2018 前 言 本标准编制所依据的起草规则是GB/T 1.1-2009。 本标准由长春静和保洁服务有限公司提出。 本标准由长春静和保洁服务有限公司归口。 本标准起草单位：长春静和保洁服务有限公司。 本标准主要起草人：刘宏梅。 本标准为首次发布。 II Q/JH-02—2018 保安工作流程及工作质量考核标准 1 范围 本标准规定了保安服务中保安工作方法及考核原则。 本标准适用于公司保安服务项目中的日常保安服务。 2 术语和定义 2.1 工作流程 根据保安工作内容需求，对日常工作步骤给予细分。 2.2 考核标准 对保安工作成果做出的量化评定。 3 保安员交接班工作流程 3.1 准备接班的保安员应提前20分钟到岗，更换工装备品，相互通报岗位工作情况，以便在上岗前将 工作重点和待处理事宜加以明确。 3.2 当班保安员明确工作任务后，双方检查移交物品，确认无损能正常使用后交接。 3.3 如接班人员有特殊情况未及时到达前，当班人员不得擅自离开岗位。未经主管批准,不得私自请人 顶班,私自留宿他人。 3.4 交班人员须将本班工作情况详细交代给下一班，不得蓄意隐瞒包庇，并将本班已完成和待完成工 作认真记录在交接本上，交接双方签名确认。 3.5 交班人员须将相关记录书写清楚，并将相关记录本交给接班人员。 3.6 交班人员发现的情况要负责到底，原则上不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕，接班人 员应协助完成。 3.7 如果交班人员离开后，接班人员发现确实无法独立处理的遗留问题，应立即报告上级主管处理。 4 安全隐患排查通报工作流程 1 Q/JH-02—2018 4.1 电子监控设施设备存在盲点地段，为隐患排查通报重点区域。 4.2 针对委托方业务发展的不同情况，将流动人员、闲散人员较多的区域纳入排查重点区域。 4.3 对内及时发布通报安全隐患排查通报，加强重点区域安全管理。 4.4 各班安保执勤人员要在班长的指导下，对安全隐患排查重点部位进行严格管理。 4.5 对于重点区域的安全隐患，涉及公司内部的要及时整改，涉及业主的要及时通报。 5 安保量化考核细则 表1 安保考核表 考核 考核 考核 工作标准 扣分 项目 分数 条件 1、遵守公司规定的作息时间，不迟到、早退、脱岗，不 做与工作无关的事情 2