物业项目风险防范和安全管理课件.pptxVIP

物业项目风险防范和安全管理;【互动游戏】;【互动游戏】;你的选择？ 说出你的理由？ 你的选择里面有风险吗？ 你有何考虑？;第一部分： 物业项目的风险和防范;二、从企业层面上看： 物业管理是一个非常有特色的服务行业。风险管理是物业管理企业界更加迫切的内在要求。 物业服务产品提供的对象是业主，服务对象是活生生的人， 服务人的不确定性远远要高于实物产品。 ;三、从实践操作层面上看 ： 目前，中国物业管理企业的风险管理活动几乎是空白的，呈现以下特点： 1.没有专门的人员和机构进行企业的风险管理活动； 2.企业的风险管理活动基本上是一种被动式管理； 3.企业的风险管理活动往往是瞬时或间断的，意识到了就进行管理，事后又是“好了伤疤忘了疼”； 4.缺乏系统、科学的风险管理理论方法指导；;第二节 物业管理各阶段风险管理及防范 第一阶段 楼盘接管期的风险识别及防范 第二阶段 楼盘装修期的风险识别及防范 第三阶段 楼盘日常管理的风险识别及防范 ;第一阶段 楼盘接管期的风险识别及防范 一、新建住宅小区接管的风险及防范 1.新建住宅小区接管的风险类别： 新建物业手续不健全或不合法 设计隐患 物业共有部位，设施设备的质量问题 竣工验收资料不齐全 物业服务合同 ;2.新建住宅小区风险防范策略