网点类型划分、经营现状分析及对策.pptxVIP

银行网点的经营;;;网点类型——按人员分类;权威型;重点柜员型;综合型;松散型;类型一;;自己买过保险未得到期望服务 客户投诉 对代理人反感 社会负面报道（同业抵毁） 对公司了解不深 形象 个人行为举止 信誉（误导） 受上级负面指示 感受上级不重视 储蓄未完成怕受处罚 储蓄已完成想当先进 ;主任不支持 (续) 柜面销售意愿低;柜面销售意愿低（续） ;柜面销售意愿低（续） 同业占主导地位 柜员销售技能低 ;先培育标杆，挖掘第二梯队 对主任予以人员活动率奖励 通过主任给予表扬与压力 破零奖 客户经理蹲点时，可对已开发好的意向购买在柜员间进行调配 协助开大单，打破心理障碍 培养销售大单的技能;表象 深层原因 对 策;表象 深层原因 对 策; 看看你的网点 客户经理：;;效能网点经营实务操作;强化销售活动管理;效能网点经营实务操作;效能网点经营实务操作;效能网点经营实务操作;效能网点经营实务操作;通过上级下