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（汽车行业）汽车营销实务 全书 第壹编 第壹章汽车营销 第壹节市场和市场营销 第二节汽车营销观念的演变 汽车营销观念的核心问题是，以什么为中心来开展汽车企业的生产运营活动。所以，汽车营 销观念的正确和否，对汽车企业的兴衰具有决定性作用。 美国著名管理学家杜拉克说过，产品销售的最终效果是企业管理水平的综合反映，它必须由 顾客来进行评判，顾客的观点是衡量产品销售是否成功的惟壹标准。世界汽车营销观念是随 着汽车市场的形成而产生，且遵循上述著名论点而逐步演变的。它的发展大致经历以下五个 阶段： 壹、“生产观念”阶段 “生产观念”虽然是卖方市场的产物，但它却时常成为某些 X 公司的策略选择。例如，壹个 X 公司以“生产观念”作为指导，能够大力推行批量性的标准化生产，以提高生产效率，降低生 产成本，最后达到以低价为竞争手段的市场扩张的策略目的。不过以“生产观念”为指导的企 业只有在市场上的产品质量基本相等的情况下才有壹定的竞争力，壹旦供不应求的市场状况 得到缓和，消费者对产品质量产生了不同层次的要求，企业就必须运用新的观念来指导自己 的竞争。 二、“产品观念”阶段 “产品观念”认为，在市场产品有选择的情况下，消费者会欢迎质量最优、性能最好和特点最 多的产品，因此，企业应该致力于制造质量优良的产