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消毒供应中心可追溯管理系统简明概述
众所周知,综合应用新兴技术手段,尤其是数字化技术,完成对医院无菌物品流转全过程进行可追溯管理,已经是众望所归、大势所趋。那么数字化手段应用在消毒供应中心的流程管理之中并形成可追溯管理是如何实现的呢?
数字化手段的硬件装备:一个系统的构建,硬件是基础;数字化技术的采用是需要依赖一些与其适应的硬件装备的,概括起来说,主要有:电脑、数据采集器(俗称:扫描枪)、综合布线的网络、条码打印机、环境检测器等。必要的硬件设备是保障数据化追溯管理平台得以实现的物质基础。
流程的设计:一个系统的构建,软件是最重要的灵魂。离开了软件,一切的硬件设备都不过是没有灵魂的躯壳和摆设。在当下中国,一套好的流程设计,一套灵巧软件的诞生,必须要前瞻国际(尤其是欧洲)上最先进的地区和国家的成功经验,采取拿来主义;同时,必须精研、谙熟卫生部发布《医院消毒供应中心管理规范》等6项卫生行业标准,尤其是针对消毒供应中心的3个强制标准的规定;直面我国医院消毒供应中心发展的差异性现状。在上述三个立足点之上充分兼顾、包容、变通、提炼,才有可能完成一套实用、新颖、友好并可持续升级的软件。否则,软件的设计者要么设计的是一套无纸化办公软件;要么只是简单地堆砌功能模块,以至于无法可持续升级而怠害使用者。笔者相信,随着时代的发展,大浪淘沙、去粗取精、殊途同归,优秀的流程设计一定会脱颖而出,软件流程本身最终也会成为一个标准。
唯一性身份认定和标记:数字化手段的基础是对于需要追溯管理的“目标”(无菌包、器械、设备、一次性物品、人员、科室等)进行唯一性的认定和标记。这是建立高水平数字化平台的基础,离开这一基础,一切便无从谈起。目前,国际上的主流方法是采用条形码技术(一维码、二维码),间或有采用RFID(无线射频技术)对于“目标”进行身份的唯一认定并标记。
即时性、录入性:数字化手段的优势是人工所无法比拟的,比如:即时性地采集到任何一个实践动作的4W,即:何时(When)、何地(Where)、何人(Who)、何事(What)。此处的即时性,是指既不是事前,也不是事后,而是当时。此处的录入性,是指,既不是预先的计划、预测,也不是事后的追记、补记,而是一个必须即时完成的规定动作,是不以人的意志、情感为转移的标准动作。
综合技术手段的采用:看似简单的消毒供应中心可追溯管理系统其实是一个采用多方面、多领域技术手段的结晶,因此,笔者提请大家注意,这不仅仅是一款软件!按照目前国际主流的应用现状来说,主要采用了以下技术手段:条码技术、印刷技术、图像技术、无线传输技术、探测感应技术,甚至声控技术、指纹识别技术等。
友好、人性化的交互界面:一个专业化的软件,其专业程度越高,商业应用价值越大,就必须有一款友好、人性化的交互界面。方便使用者的录入、查询、标记、输出;同时,方便管理者的调阅、查找、分类、汇总、甚至远程传递信息;使得使用软件的人上手快、操作便捷。以便于将责、权、利,人、财、物等管理要素有机地控制起来。通过文字、图像、声音、颜色等,友情地干预人的随意性行为,温馨地提醒人的疏失行为,客观地阻止人的失误行为,成为强制标准的监督者、提醒者和管理者的助手。
因为历史的原因,我国医院消毒供应中心经历了较长时间缓慢发展的坎坷历程,相信随着新标准的出台,绝大部分医院仍停留在原始手工记录的尴尬状况,一定会得到融冰般的改变。一个崭新的消毒供应中心可追溯体系广泛应用的时代已经向我们走来。即时地录入每一个关键环节的数据,便捷地查找每一个环节的原始数据,精准地为医院感染控制的管理提供分析依据和图标,优雅地面对监管者地验收和考察——一个妙不可言的愉悦的工作环境。
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