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- 2020-07-06 发布于江西
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枣庄曙光社工专业服务规范化管理制度(试行)
第一章 总则
第一条 为规范机构社工专业服务,保证各项活动有序开展,根据规定,特拟定
本制度。
第二条 本制度旨在加强机构各领域专业服务的规范化管理,制定个案、小组、
社区三大工作方法的规范化管理。通过对前线同工实务工作的有效管理,规范机
构专业服务、提高服务质量。
第二章 个案工作规范化管理
第三条 为规范机构个案工作管理,结合机构服务领域和社工所在岗位的实际情
况,制定本制度。
第四条 机构社工应恪守社会工作职业操守,为有需要的服务对象提供及时有效
的个案服务。
第五条 个案的评估与界定
前线同工经过初步评估求助者需要,界定求助者所需服务,初步判定是否符
合开案的条件,并分别进行相关的工作。
1、对于不符合开案的服务对象。
对不符合开案的服务对象,社工要尽可能地提供一些有帮助的信息,并填写
相关表格(例如访谈记录表、查询接案探访记录表等)。
2、对于符合开案的服务对象。
对于符合开案的服务对象,社工
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