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供应链管理战略与规划
供应链管理
供应链战略规划中的反应能力与盈利水平权衡
供应链管理
作为企业物流发展的新方向,供应链管理提倡弥合流通渠道中企业间的
矛盾与冲突,探索一种全新的联盟型或合作式的物流管理体系
通过这种合作型的物流体系来实现原来不可能达到的物流效率,创造的
成果由各参与企业共同分享。
供应链管理的具体表现形式
EcR( Efficient Consumer Response)系统
QR( Quick Response)系统
141
onsumer
Case 1
假设有—位顾客走进沃尔玛商店购买洗涤剂。供应链始发于该顾客及他〔她)对洗
涤剂的需求。供应链的下一步是该顾客所光顾的沃尔玛零售店。沃尔玛货架上的商
品来自于它的库存,库存的商品可能由沃尔玛自营的成品仓库或分销商(第三方配
送中心,DC)提供,而分销商的商品则由制造商(如宝洁)提供。宝洁生产厂从各
种供应商处获得原材料,而这些供应商的商品则由上游的供应商提供。如:包装材
料可以来自于泰乃克( Tenneco)公司,泰乃克又从其他供应商获得生产包装物
的原料,从而形成一条供应链(如图2-4所示)
宝洁(P&G)或
沃尔玛或
顾客需要洗涤剂
其他制造商
第三方配送中心
沃尔玛零售店
并走进沃尔玛店
Tenne
化工产品制造商
塑料制造商
包装制造商
(如石油公司)
如石油公司)
纸品制造商
木材工业公司
图2-4沃尔玛典型商品(洗涤剂)供应链环节组成
上述例子表明
顾客是供应链中一个不可或缺的重要组成酚分;
任何一个供应链存在的主要目的,都是为了满足顾客需求,并在这
过程中获利
对于任何一条供应链而言,其目标都是使整体价值最大化;
一条供应链所创造的价值,等于最终产品(服务)对于顾客的价值减
去供应链为满足顾客的需求所付出的成本之和。这一差额被称为“供
应链盈利”。作为全部的利润之和,它将被供应链的各个环节分享
二、供应链战略规划中的反应能力与盈利水平权衡
在物流供应链战略规划中,顾客服务目标是基础。而在确定物流系
统的顾客服务目标时,有一个很重要的关系必须处理好,这就是企
业物流链对顾客需要的反应能力与企业盈利水平之间的悖反关系
它对于制定企业物流供应链战暗,取得竞争优势具有重要影
满足顾客的霈求是企业构建物流供应链的基本目标。
企业物流供应链对顾客需求的反应能力通常由以下几个方面构成:
对需求呈大幅度变动的反应
满足较短供货期的要求
提供多品种的产品
生产具有高度创新性的产品
满足特别高的服务水平的要求
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