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目
录
第一部分:效管理和KPI
第二部分:平衡计分卡BSC简介
第三部分:普的效管理
第一部分:缋效管理和KPI
缋效管理的重要义
731218
绩效管理是整个人力资源管理流程的重要组成部分
●绩效管理流程
岗位
激励机制
页工个人
发展
效管理
e4.考核结果应用
关键业绩指标是推动公司价值创造的驱动因素
关键业缋指标是
关键业鲼指标能
对公司战略目标的分解,并随公
使高层领导清晰了解对公司
司战略的演化而不断修正
价值最关键的经营操作的情
2.是能有效反映关键业绩驱动因素
的衡量参数
2.使管理者能及时诊断经营中
3.分定量指标和定性指标两大部分
的问题并采取行动
其中定量指标部分包括财务指标
有力推动公司战略的执行
和服务/经营运作指
定性指
标包括与岗位职责及业务发展战
为业绩管理和上下级的交流
略相一致的软性参数等
沟通提供一个客观基础
是对关键重点经营行动的反映
使经营管理者集中精力于对
而不是对所有操作过程的反映
业绩有最大驱动力的经营活
5.由高层领导确定并被考核者认同
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