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教师职业倦怠成因及对策
一、何为教师职业倦怠
教师职业倦怠是教师长期处于工作压力下的一种极端反应,它是
包括情绪衰竭, 非人性化和低成就感在内的一种综合症状群。 教师职
业倦怠是一种职业性伤害, 其存在给教师、 学生乃至整个社会都带来
了极大的影响。
二、教师职业倦怠的表现
导致教师职业倦怠的因素是复杂多样的, 教师职业倦怠问题形成
的途径也各异,因此,教师职业倦怠的表现也是多种多样的。
1.生理一心理症状。
从人的主观心理体验上看,教师职业倦怠主要表现为:
(1)抑郁。通常表现为情绪的衰竭、长期的精神不振或疲乏,对
外界事物失去兴趣,对学生漠然等。
(2)焦虑。主要有三类表现:
①持续的忧虑和高度的警觉,如过分担心自己的人身安全问题;
②弥散性的、非特异性的焦虑,如说不出具体原因的不安感、无
法入睡等;
③预期焦虑。 如并不怎么关心现在正在发生的事, 而是担心以后
可能会发生的事。
(3) 更常见的症状是在抑郁和焦虑之间变动,当一种心理状态变
得不能忍受时, 另一种心理状态便占据了主导地位。 这些心理行为问
题通常伴随着一些身体上的症状,如失眠、食欲不振、咽喉肿痛、腰
部酸痛、恶心、心动过速、呼吸困难、头疼、晕旋等。如果教师不及
时疏导或宣泄自己的不良情绪, 或情绪归因不当, 则很可能会产生更
深层次的心理行为问题。 如有的教师开始失去自信和控制感, 成就动
机和自我效能感降低, 从而产生了内疚感并开始自责。 有些教师则将
自己的不良情绪及教学上的失败归于学生、 家长或领导,变得易激惹、
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好发脾气,对外界持敌视、 抱怨的态度。通常这些心理行为问题都是
交叠在一起的,而且不断地发生变化,如有些教师时而感到愧疚,时
而感到愤怒。
2 .人际关系问题。
教师职业倦怠的身心症状不可能仅限于个人的主观体验, 而且会
渗透到教师的人际关系网络中,影响到教师与家人、朋友、学生的关
系。研究表明, 一个人在沉重的心理压力和失调的情绪状态下往往会
发生认知偏差,这时,个体倾向于对他人的意图作出消极的判断,从
而相应地作出消极的反应。 因此,一个人在工作中产生不良情绪后一
般都需要经过一段时间的心理调节才能与家人、 朋友正常交流。 而对
于教师这一特殊群体而言, 不仅其劳动的特点使教师比其他人更易在
工作中产生焦虑、愤怒、抑郁等不良情绪,而且其角色的多重性 (教
师既是学生的教师,又是一家之长、子女的家庭教师、家庭的主要劳
动力和社会的模范公民 )也使教师几乎没有时间和精力作出种种心理
调节。因此,教师容易在人际关系中表现出适应不良。如与他人交流
时沉溺于倾诉自己的不满, 没有耐心听取他人的劝告或建议, 拒绝从
另一个角度去看问题;或表现出攻击性行为,无法用一种理智的、没
有伤害性的、 对后果负责的方式表达自己或对他人作出反应, 如冲家
人发脾气、打骂孩子、出口伤人等;另一类行为则是指向内部的,如
交往退缩,避免与他人接触,对家庭事务缺少热情等。
3 .职业行为问题。
教师心理健康可使学生受益,而若教师出现种种职业倦怠问题,
受害最大的自然也是学生。 教师的职业倦怠在职业活动中的表现主要
有:
(1) 逐渐对学生失去爱心和耐心,并开始疏远
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