信息系统项目管理系统九大知识体系.pdf

实用文档 九大知识体系 五个过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程； 九个领域：综合管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管 理、采购管理 42 个要素：项目与项目管理、项目管理的运行、通过项目进行管理、系统方法与综合、项目背景、项目 阶段与生命周期、项目开发与评估、项目目标与策略、项目成功与失败的标准、项目启动、项目收尾、项 目的结构、内容与范围、时间进度、资源、项目费用与财务、状态与变化、项目风险、效果衡量、项目控 制、信息 / 文档与报告、项目组织、协作 / 团队、领导、沟通、冲突与危机、采购 / 合同、项目质量、项目信 息学、标准与规则、问题解决、会谈与磋商、固定的组织、业务过程、人力开发、组织学习、变化管理、 行销 / 产品管理、系统管理、安全 / 健康与环境、法律方面、财务与会计 一、项目整体管理 1、制订项目章程 ；2 、制订项目范围说明书 （初步）；3 、制订项目管理计划 ；4、指导和管理项目实施 ； 5、监督和控制项目工作 ；6 整体变更控制 ；7 、项目收尾 1、制订项目章程 : 宣布项目开始、明确项目范围（初步）、任命项目经理。 输入 工具与技术 输出 ⑴ 项目合同 ⑴项目选择方法 项目章程 ⑵ 项目工作说明书（ SOW） ⊙收益测量方法（即对比法、评分 ⑶ 环境和组织因素 模型、收益分布或经济模型）；⊙数 ⑷ 组织过程资产。 据模型；⊙决策模型、 ⑵项目管理方法 ⑶项目管理信息系统（ PMIS） ⑷专家判断 2、项目范围说明书 （初步）: 项目 目标和主要的 交付成果 。包括项目和范围的目标， 交付物的验收标准， 项目边界、项目约束、项目假设、最初定义的项目风险、进度里程碑、初始 WBS、成本概算、项目配置 管理的需求。 输入 工具与技术 输出 ⑴ 目章程 ⑴项目管理方法论。 项目范围说明书 ⑵ 项目工作说明书（ SOW） ⑵项目管理信息系统（ PMIS）。 ⑶ 环境和组织因素 ⑶专家判断 ⑷ 组织过程资产 3、制订项目管理计划 : 工作计划、人员组织计划、采购计划、资源计划、变更控制计划、进度计划、成 本计划、文档管理计划、支持计划。 输入 工具与技术 输出 ⑴ 项目章程 ⑴项目管理方法论。 项目管理计划 ⑵ 项目范围说明书（初步） ⑵项目管理信息系统（ PMIS） 配置管理系统 ⑶ 项目管理过程 ⑶ 专家判断 变更控制系统 ⑷ 预测 ⑸ 环境和组织因素 ⑹ 组织过程资产 ⑺ 工作绩效信息 4、指导和管理项目实施 : 项目实施的过程中的工作，目标是完成项目范围说明书中定义的工作。 输入 工具与技术