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【热门】质量承诺书九篇 质量承诺书 篇1 　　根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书（以下简称质保书）,本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修流程与维修电话等。 　　一、保维修范围： 　　本企业签订装饰合同内的一切内容。 　　1.水电隐蔽工程，保修十年。 　　2.有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。 　　3.按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。 　　4.在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。 　　5.出保修日期或范围的实行有偿服务。 　　二、保、维修时限： 　　1.水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，4小时内（内环线内）到达现场。 　　2.其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。 　　3.保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予以约定，终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。 　　三、下列事项不属于报修范围： 　　1.消费者自备材料所产生的材料质量问题。 　　2.消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。 　　3.消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。 　　4.不可抗拒外力所产生的问题。 　　5.消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。 　　6.施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。 　　7.因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。 　　8.非正常手段清洁保养。 　　9.漆面因外力受损。 　　10.由于材料自然属性形成的变化。 　　11.对上述不属于保养范围的事项，本企业实行有偿优质维修服务，以优惠价格提供优质服务，并出示维修收费标准。 　　四、消费者注意事项； 　　1.消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行保维修。 　　2.请消费者妥善保管好本质保书。 　　3.本企业服务部人员上门为您服务时，请出具本部质保书。 　　4.当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保修记录。 　　5.整修完毕且质量达到要求，得到您的认可后，请在整修单上签字，以便本企业存档。 　　客户姓名：联系电话： 　　保修地址： 　　施工单位（盖章）： 质量承诺书 篇2 　　一、质量验收 　　本工程已按第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后) 　　二、保修期限 　　在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内)保修项目保修期限 　　1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年 　　2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年 　　3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年 　　4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年 　　5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年 　　6、卫生间、厨房地面积水。一年 　　7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月 　　8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月 　　9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。 　　三、保修处理 　　我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。 　　对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。 　　四、保修起始日期 　　自入住通知单通知入住日期开始计算。 　　五、保修范围内的问题 　　对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。 　　六、其它 　　对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。 　　七、监督投诉 　　凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。 　　投诉电话:*********投诉部门:********* 　　八、物业管理 　　本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。 　　联系电话:********联系人:**********办公地点:*********** 　　九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。 质量承诺书 篇3 　　公司法人是食