班组长管理课件.pptx

班组长管理培训;序言;培训目的;4;;目前班组长的管理水平现状; 青工刘立是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公司电工比武中名列前茅，电工班老班长退休后，车间领导任命刘力为电工班班长。 刘力好钻研，电力方面的技术问题很少能难得倒他。担任班长后，刘力更加任劳任怨。不管是电器设备检修还是运行线路的维护，每天从早到晚，手脚不得闲。 刘力还有个特点就是不太爱说话。平时和领导、同事的话就少，车间调度会他很少发言，班前会也只是简短几句布置一下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。班组成员身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他很少、也没有时间注意到。 他认为班长最主要的是以身作则，带头完成各项工作任务。在说，每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上，不应该。 点评：作为一名基层工作者，班组长绝不能忽视自己的管理职责，应该组织调动班组成员共同完成工作，而不应该只是自己埋头做业务。否则，既使你有三头六臂，也不见得能完成班组工作任务 ;案例二：严格管理的张军;案例三：老好人周姐;案例四：哥们义气的老赵;案例五：吵起来了;12;13;班组长的责任;15;??一人去买鹦鹉，看到一鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价200元。另一只前则标：此鹦鹉会四门语言，售价400元。此人正犹豫不决时，突然发现一只老掉了牙，毛色暗淡散乱的鹦鹉前，标价800元。这人问老板：这只鹦鹉会八门语言吧？店主说：不。这人很奇怪：为什么又老又丑，又没能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。;类别; 绩效考核评核表 （主管） 编号：;19;20;我们是不是也存在这样的问题： 事情太多、太杂怎么办？ 事情总也做不完怎么办？;误区二：组织工作不当 ;　1.了解自己使用时间的方式和状况 　2.做好工作计划 凡事预则立、不预则废，一日之计在于昨天下班前，一月之计在于上月结束前。 3.缩短别人干扰的时间 有人做过一个统计，当一个人在写一份报告的时候，如果每8分钟被打断一次，那么，他将永远也写不完这份报告，因为一个人从构思到下笔的时间刚好是8分钟。所以工作中要尽量避免被打断。 　4.不要拖延 5.第一次就把事情做好 世界上最没有效率、最倒胃口的事情就是一件事情开始没有做好，被推倒重来。第一次就把事情做对、做好、做到位，是一个观念，也是一个良好的习惯。它会节省我们很多的人力、物力、财力，使我们少走很多不必要的弯路。 　6.时间的判断应有弹性;案例：价值2.5万美元的建议;效能;26;　亲爱的员工： 　　我们之所以聘用你，是因为你能满足我们一些紧迫的需求。如果没有你也能顺利满足要求，我们就不必费这个劲了。但是，我们深信需要有一个拥有你那样的技能和经验的人，并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。于是，我们给了你这个职位，而你欣然接受了。谢谢！ 　　在你任职期间，你会被要求做许多事情：一般性的职责，特别的任务，团队和个人项目。你会有很多机会超越他人，显示你的优秀，并向我们证明当初聘用你的决定是多么明智。 　　然而，有一项最重要的职责，或许你的上司永远都会对你秘而不宣，但你自己要始终牢牢地记在心里。那就是企业对你的终极期望——永远做非常需要做的事，而不必等待别人要求你去做。 　　是的，我们是聘你来工作的，但更重要的，是聘你来为了公司的最大利益，而随时随地思考、运用你的判断力并采取行动的。 　　如果此后再也没有人向你提及这个原则，千万别误会，以为这是因为它不再重要了或者我们改变了看法。我们有可能是在处理繁忙的日常业务、在应对没有止境的操作变化、在种种争分夺秒的活动中抽不出身来。我们日复一日的工作实践，或许会让你觉得这个原则已不再适用了。但是，不要被这表象所蒙蔽。; 一刻都不要忘记企业对你的终极期望。在你和我们的雇佣关系存续期间，让它始终伴随你左右，成为你积极主动工作的一盏指路明灯，时时刻刻鞭策着你思考和行动。只要你是我们的员工，你就拥有我们的许可：为我们共同的最佳利益而积极主动地行动。 　　在任何时候，如果你感觉到我们没有做对事情——没有做对我们大家都有益的事情——请明白地说出来。你拥有我们的许可，在必要的时候直言不讳陈述己见，提出你的建议。 　　这并不意味着我们必定会认同你的看法，或是必然改变我们现有的做法；但是，我们将始终乐于倾听，在你看来什么将有助于更好地达成我们所追求的成效和目标，并在这一过程中创造一种自助助人的成功经验。 　　如果你想寻求对既有工作程序的改变，你必须先努力了解既有的工作流程是如何运作的（及其原因）。先努力尝试着在既有的体系下开展工作，如果你仍觉得这些体系需要改变，那就毫不犹豫地告诉我