高效生产团队建设课件.pptx

高效生产团队建设2017年5月第一节、现场管理者的角色定位与职责第二节、员工沟通与用人策略第三节、生产计划数据分析与日清、报告第四节、生产现场生产过程控制管理第五节、现场产品质量控制管理第六节、自我革新与能力提升培训计划第一节、现场管理者的角色定位与职责 现场管理者六大职责123456M（士气）D（交期）P（效率）Q（品质）C（成本）目的S（安全）计划/排产效率（人机）前提人手段现场6S /可视化工作报告事P .制定完善的工作计划，执行良好的工作方法，维护一流的现场D.快速准时交货,支持业务发展Q.控制好产品质量,执行自主品保C.节约物料减少浪费,降低成本S.维护人员、设备安全，做好预防措施 一流的环境是品质的有力保障M.提升人员的向心力，维持高昂的员工士气，推动全员改善意识！管理第一节、现场管理者的角色定位与职责 2个工作职能角色转换及技术方法(1)转换1： 由技术能手向“技术+管理+教官”综合工作角色转化 我们的班组长是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了 ……”。技能能手上任班组长也同样要进行角色转换，班组长不仅要把自己的事情做好，更重要的是带领班组全体共同把事情做好。管以身作则，带头示范，把好监督，处理问题做现教传授技术，言传身教，谆谆教导，善恶训戒原第一节、现场管理者的角色定位与职责 2个工作职能角色转换及技术方法(2)1)作业教导方法标准原则：2)作业教导方法步骤：1、放松员工的紧张心理2、告诉员工准备做什么？为什么？3、示范给员工看如何做4、请员工跟着做5、让员工自己做6、员工实际操作7、观察、改善、赞美作业标准：3+7原则对象步骤重复性重要性标准说讲给他听做练练给你检查做给他看班组长三步教练法第一节、现场管理者的角色定位与职责 2个工作职能角色转换及技术方法(3) 转换2:从工作的执行者，转变为上下+左右的沟通协作者是命令的贯彻执行者是上下沟通的桥梁上司同级公司是工作上的协作配合者是职务晋升的竞争对手管理者是最现场的管理员是公司QCD目标达成的直接责任人下属质量、成本、交期是直接领导 是作业教练是绩效考官你的一切工作和任务,都在协作中完成! 具本沟通方法要点，请参考第二节《员工管理沟通与人际冲突处理》第二节、员工沟通与用人策略1 常见引起冲突的原因 一部分员工存在着潜在的侵略意识，并想寻找机会表现出来，例如出风头、损人利己等，从而引发与其它部门员工的矛盾，最后扩展成部门间的冲突。不同的年龄和文化，有不同思想观念，不同的部门会从本部门利益最大化出发，势必引发和其它部门间的冲突。12 员工的“个性”（2）价值观和利益的冲突。43（3）岗位职责规定不明确。（4）权益的争夺和风气不正等。 造成冲突的根本原因是利益和利益的分配。因为有新的利益产生，或者对原有利益分配的不满，才会造成个人、群体、组织参与到利益的争夺中，导致冲突的发生。由于对待不断出现的新问题、新任务该由哪个部门负责，存在着不同的看法而出现冲突，这是企业内部非常普遍的现象。第二节、员工沟通与人际冲突处理4 沟通4原则6要点A、沟通4原则B、沟通六要点1）沟通要“脑到”2）沟通要“眼到”3）沟通要“耳到”4）沟通要“口到”5）沟通要“心到”6）沟通要“脚到” 1）真诚性2）客观性3）具体4）建设性第二节、员工沟通与用人策略5 沟通角色6转变，注意4方式A、沟通6转变B、沟通方式4注意1） 由长官变合作伙伴2）由指挥者变教练3） 由监督变服务引导者4） 由上级变心灵导师5）由裁判变同壕战友6）由同事变姐妹兄弟1）注意文化引导方式?2）注意压力排解方式?3）注意奖惩方式4）注意情绪调整方式?第二节、员工沟通与用人策略8 不同类型员工的沟通管理策略四类型员工的不同管理方法不同类型，策略各异！第二节、员工沟通与用人策略8 不同类型员工的沟通管理策略（1）Part 1“功高盖主”类第二节、员工沟通与用人策略8 不同类型员工的沟通管理策略（2）Part 1“功高盖主”类区别管理A、服从者的管理B、针对不服从者的管理不吝惜夸奖他，甚至开庆功会学会赞扬，不要泼冷水千万不要掠夺下属功劳，可以 将功劳让给下属让他享受成功的喜悦，以便 留住他研究他本人的特征，找出较易对他实施领导权的部分再实施管理经常沟通，肯定业绩，要求他遵守规矩建立系统，分派给他一些需要团队合作和需要领导辅导的工作领导自我反省自己的弱点变更业务范围，下属功高在自己熟悉的业务范围内，会产生变换任务的心怀恐惧，会收敛切记：鞭打快牛，用更高的目标去激励他第二节、员工沟通与用人策略8 不同类型员工的沟通管理策略（3）Part 2“标新立异”类A、特点：B、管理：不安定，常违反纪律，煽动情绪的倡导者聪明，好动，个性鲜明思考方式不拘泥于形式，有各种奇思妙想公司