班组长管理培训之有效沟通和高效执行力.pptx

有效沟通和高效执行力;为什么来学习?;让我们一起来约定;Slide 4;Slide 5;Slide 6;“问题猴子”的管理;Slide 8;班组长的角色定位;班组长做什么?;管理层次：;班组长应具备的能力：;Slide 13;班组长的积极心态;班组长的素质-工作风格;班组长有效沟通技巧;善于沟通的能力：确保人际关系畅;肯尼迪机场的 空;Slide 19;一、什么是沟通;Slide 21;Slide 22;Slide 23;Slide 24;Slide 25;沟通漏斗;Slide 27;Slide 28;沟通的三个基本;Slide 30;Slide 31;Slide 32;沟通的类型;向上沟通的形式;对上沟通要有“胆”;你的上司怎么看你？ 七条;向下沟通的形式;对下沟通要有“心”;你看到了什么？;平行沟通的形式;平级沟通要有“肺”;Slide 42;Slide 43;有效沟通的关键;Slide 45;1、听——知彼;有效倾听的建议;Slide 48;聆听的体态;2、说——表达;说话四诀;有效沟通中说的技巧;Slide 53;Slide 54;有效沟通中看的技巧;Slide 56;Slide 57;Slide 58;Slide 59;班组长高效执行力;Slide 61;Slide 62;Slide 63;Slide 64;Slide 65;Slide 66;【案例】〔鲶鱼效应〕;一、执行力的三个度;Slide 69;Slide 70;Slide 71;Slide 72;Slide 73;Slide 74;三、如何提高部属的执行力;Slide 76;Slide 77;Slide 78;Slide 79;Slide 80;4> 5W2H工作分析法;5>有效的时间管理;Slide 83;Slide 84;Slide 85;Slide 86;四、高效执行的PDCA循环;Slide 88;Slide 89;Slide 90;Slide 91;Slide 92;Slide 93;谢谢大家！